სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგიის შექმნის მნიშვნელობა მცირე ბიზნესისთვის დღეს
მომხმარებლები არ გიპოვიან, თქვენ იპოვით მათ.
ეს ხაზი მართალია, განსაკუთრებით თუ თქვენ ხართ მცირე ბიზნესი.
მას შემდეგ, რაც თქვენ ახლად წამოხვედით ბიზნეს სივრცეში, გსურთ პოტენციური მომხმარებლების მოზიდვა რადარის ქვეშ. ამისათვის თქვენ მუდმივად უნდა სცადოთ აუდიტორიასთან კავშირების დამყარების ახალი გზები, სანამ ისინი გახდებიან თქვენი მომხმარებლები. სოციალური მედია ახდენს ამ უფსკრული და გეხმარებათ ამ კავშირების დამყარებაში.
მათ შორის SMB-ების (71%), რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას საკუთარი თავის მარკეტინგისთვის, როგორ გადაწყვიტეთ, იზრდება თუ არა თქვენი ბიზნესი სოციალურ მედიაში? ეს საბოლოოდ ჩამოდის ციფრებზე, არა?
მაგალითად - თქვენ ხართ ფიტნესის ახალი ბრენდი და გსურთ შექმნათ ბრენდის ცნობადობა Instagram-ზე. უნდა არსებობდეს ერთი მუდმივი კითხვა - როგორ გავზარდოთ თქვენი ინსტაგრამის მიმდევრები? პასუხი არის კარგად გააზრებული გეგმის შექმნა ინსტაგრამზე განუწყვეტლივ გამოქვეყნებამდე. სტრატეგია მოგცემთ გეგმას, თუ როგორ გსურთ თქვენი ბიზნესის პოპულარიზაცია, სანამ ამას გააკეთებთ.
სტატიაში გაგაცნობთ, რატომ შექმნათ ა სოციალური მედია სტრატეგია მოგცემთ გაზომვადი შედეგებს.
თუმცა, სანამ მასზე გადავიდოდეთ, მოდით გავიგოთ, რას მოიცავს ყველაფერი მყარი სოციალური მედიის სტრატეგიაში:
რა განაპირობებს მყარი სოციალური მედიის სტრატეგიას?
მიზნები -> აუდიტორიის გაცნობა -> აირჩიეთ სოციალური მედიის არხები -> იმპროვიზაცია
ზემოთ აღნიშნული არის ოთხი მნიშვნელოვანი ნაბიჯი სოციალური მედიის მყარი სტრატეგიის მისაღწევად.
თქვენ იცით, რომ თქვენი მარკეტინგული სტრატეგია კარგად მუშაობს, თუ ხედავთ წვდომის ზრდას, ჩართულობის და თქვენი არხების მიმდევარი ადამიანების რაოდენობა. კარგად, თქვენ მიაღწევთ ამ შედეგებს, თუ თქვენ გაქვთ სიცხადე 1 ნაბიჯიდან სტრატეგიის შექმნისას.
მოდით გადავხედოთ ყველა ნაბიჯს:
გქონდეთ კონკრეტული ბიზნეს მიზნები
თუ თქვენი ბიზნეს მიზნები შეესაბამება აუდიტორიის სურვილს, მაშინ სამუშაოს ნახევარი უკვე შესრულებულია. ასე რომ, პირველი ნაბიჯი სოციალური მედიის სტრატეგიის შესაქმნელად არის დარწმუნებული იყოთ თქვენს ბიზნეს მიზნებში. რადგან თუ დღეს გაყიდვას აპირებთ, კარგად უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს აუდიტორიას. ასე რომ, თქვენ უნდა გქონდეთ კრისტალურად ნათელი მოლოდინები თქვენი ბიზნესის სოციალურ მედიაში მარკეტინგისთვის.
თქვენი ბიზნეს მიზნები შეიძლება შეიცავდეს რაღაც ზოგადს, როგორიცაა – რისი გაყიდვა მინდა? რაღაც ისეთი სპეციფიკური, როგორიც არის – ვინ მინდა მივმართო ჩემს პროდუქტებს? მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ დახარჯეთ დრო კონკრეტული ბიზნესის მოლოდინების ჩამოსაწერად, შეგიძლიათ გაზომოთ ბიზნესის ზრდა.
თქვენი აუდიტორია
ეს რთული საკითხია იმის გათვალისწინებით, რომ მაყურებლის პრეფერენციები დღეს უფრო დინამიურია, ვიდრე ოდესმე. თქვენ მიერ გამოქვეყნებულმა ვიდეომ შეიძლება გადააჭარბოს მილიონს კარგ დღეს, ხოლო მეორეს მხრივ შეიძლება 100 ნახვასაც კი არ გადააჭარბოს.
თქვენი აუდიტორიის ცოდნას ორი რამ სჭირდება - თანმიმდევრულობა და დრო. მას შემდეგ, რაც თქვენი ბიზნეს მიზნები ცარცით გამოიკვეთება, თქვენ უნდა შეინარჩუნოთ თანმიმდევრულობა გამოქვეყნებისას. გარდა ამისა, უნდა იყოს ანალიზი, თუ რა შინაარსი მუშაობდა და რა არა. დროთა განმავლობაში, თქვენ მიიღებთ წარმოდგენას იმის შესახებ, თუ ვინ არის თქვენი აუდიტორია და რისი ჩვენება გსურთ მათთვის.
ზედმეტია იმის თქმა, რომ ექსპერიმენტი მთავარია.
ასევე, ინსტაგრამისა და ფეისბუქის აუდიტორია შეიძლება განსხვავებული იყოს, ასე რომ თქვენ უნდა გქონდეთ კონკრეტული სტრატეგიები თითოეული სოციალური მედიის პლატფორმისთვის. გაანალიზეთ რა მუშაობს რომელ პლატფორმაზე და დარჩით მასზე.
აირჩიეთ სოციალური მედიის არხები
ეს არის მნიშვნელოვანი. დღეს, თითოეული სოციალური მედიის პლატფორმა ემსახურება ადამიანების კონკრეტულ ჯგუფს, რის გამოც სხვადასხვა ბიზნესი იყენებს სხვადასხვა სოციალური მედიის პლატფორმას. თქვენ უნდა იცოდეთ რომელი სოციალური მედიის არხები დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნეს მიზნების მიღწევაში.
მაგალითად – თუ გსურთ მოდური ვიდეოს გამოქვეყნება, მაშინ Instagram-ის არჩევა სწორი არჩევანი იქნება, რადგან ის ერთ-ერთი ყველაზე ჩართული პლატფორმაა მილენიალებსა და GenZ-ს შორის.
როგორც ზემოთ მოყვანილი გრაფიკიდან ჩანს, ინსტაგრამზე 18-დან 34 წლამდე ასაკის ადამიანების ყველაზე მეტი რაოდენობაა.
ანალოგიურად, თქვენ უნდა იცოდეთ აუდიტორიის ტიპი თითოეულ პლატფორმაზე და შემდეგ თავად გადაწყვიტეთ რომელი პლატფორმა შეესაბამება თქვენს მოთხოვნებს.
აუდიტორიის შეკავების ანალიზი
როგორ იცით, მიაღწევთ თუ არა აუდიტორიას თქვენი პოსტების საშუალებით? სწორედ ამ დროს ჩნდება მეტრიკა სურათზე. ისევე, როგორც სოციალური მედიის სტრატეგია გაძლევთ ნათელ გზას, მეტრიკა გაჩვენებთ, თუ როგორ აკეთებთ ამ პლატფორმებზე.
აქ არის სოციალური მედიის მეტრიკების სია, რომელსაც თვალი უნდა ადევნოთ:
* Ბრენდის ცნობადობა
* მიღწევა
* აუდიტორიის ზრდის ტემპი
* ჩართულობა
* წამყვანი თაობა
* გაყიდვების გენერაცია
მიუხედავად იმისა, რომ ტყვიის და გაყიდვების გენერაცია გაცილებით გვიან მოდის, თქვენ მუდმივად უნდა ადევნოთ თვალი ამ მეტრიკას, რათა შეძლოთ პოტენციური მიღწევის პროგნოზირება სანდო მონაცემებზე დაყრდნობით.
იმპროვიზაცია
სტრატეგია არასოდეს არის ერთჯერადი. მას შემდეგ რაც შეიტყობთ თქვენი აუდიტორიის პასუხს თქვენს კონტენტზე, გეცოდინებათ, გჭირდებათ თუ არა ხელახლა სტრატეგიის შემუშავება და გარკვეული ცვლილებების შეტანა თქვენს სტრატეგიაში.
ანალიტიკიდან გამომდინარე, თქვენ გეცოდინებათ, რა ტიპის კონტენტი სარგებლობს ყველაზე მეტად თქვენი აუდიტორიისთვის და შეგიძლიათ მეტი შექმნათ ასეთი კონტენტი.
ეს ნაბიჯები უზრუნველყოფს სოციალური მედიის სტრატეგიის შექმნას, თუმცა, კვლავ რჩება რეალური კითხვა – რატომ არის ეს საჭირო განსაკუთრებით მცირე ბიზნესისთვის დღეს?
მოდით გადავხედოთ მცირე ბიზნესისთვის სოციალური მედიის სტრატეგიის არსებობის ხუთ მიზეზს.
5 მიზეზი მცირე ბიზნესისთვის სოციალური მედიის სტრატეგიის შესაქმნელად
Ბრენდის ცნობადობა
მიმართეთ სწორ მომხმარებელს სწორ დროს სწორი შეტყობინებით.
მცირე ბიზნესისთვის, ბრენდის ცნობადობის გაზრდა გადამწყვეტი ნაბიჯია. მხოლოდ მაშინ, როცა უფრო და უფრო მეტი ადამიანი ილაპარაკებს თქვენზე, თქვენ მიიღებთ მეტ მიმდევარს სოციალურ მედიაში.
მობილური ტელეფონების ამ დღეებში, პოტენციურ კლიენტებთან დაკავშირება მარტივია სოციალური მედიის საშუალებით. მაგრამ დრო ასევე დიდ როლს თამაშობს. თქვენ გსურთ მაყურებელი სწორ მომენტში დააკავშიროთ სწორი შინაარსით. მაინც რა არის სწორი შინაარსი? რაღაც, რაც ხვდება აუდიტორიის მტკივნეულ წერტილს და რეზონანსს უწევს მათ.
სოციალური მარკეტოლოგების 80%. მჯერა, რომ მათი მთავარი სტრატეგიაა სოციალური არხების ჩართულობის გაზრდა. ეს აჩვენებს, რომ სოციალური მედია გვეხმარება მცირე ბიზნესის იპოვონ თავიანთი თემები. თქვენ უნდა მოძებნოთ გზები, რათა წარმოაჩინოთ საკუთარი თავი სხვა ბიზნესისგან განსხვავებულად. ამის გაკეთება, როგორც მცირე ბიზნესი, შედარებით ადვილია, რადგან ყველა მცირე ბიზნესს განსხვავებული აუდიტორია ჰყავს.
შეგიძლიათ შექმნათ და გაუშვათ სარეკლამო კამპანიები სოციალური მედიის არხებზე ან დააკონფიგურიროთ ტენდენციური რგოლი Instagram-ზე თქვენი ბიზნესის საჭიროების მიხედვით და გამოაქვეყნეთ იგი. ეს არის ბრენდის ცნობადობის შექმნის ზოგადი გზები, მაგრამ თუ იცით, როგორ გსურთ გაყიდოთ თქვენი ბრენდის ისტორია, აუცილებლად მიიღებთ მეტ რიცხვს.
პერსონალიზაციის
ეს შეიძლება გამოყენებულ იქნას, როგორც დიდი უპირატესობა თქვენი ბიზნესისთვის. მაშინ როცა მცირე და დიდი ბიზნესი განსხვავდება იერარქიის, მიმოხილვის, თანამშრომლების რაოდენობის და ა.შ. ყველაზე დიდი განმასხვავებელი ფაქტორი პერსონალიზაციაა. მცირე ბიზნესი არის ინდივიდუალური ან საზოგადოებაზე ორიენტირებული, რაც მათ საშუალებას აძლევს დაამყარონ უფრო ღრმა კავშირები თავიანთ მომხმარებლებთან.
თუ თქვენ ხართ მცირე ბიზნესი, უფრო სავარაუდოა, რომ უპასუხებთ ამ მომხმარებლის გამოხმაურებას თქვენს Instagram გვერდზე. ეს არის ბონუსი, რომ გამოცდილება მაქსიმალურად პირადი გახადოთ თქვენი მომხმარებლებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ მსხვილ ბიზნესს არ შეუძლია შექმნას ასეთი ტიპის გამოცდილება თავის მომხმარებლებთან.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ სთხოვოთ კლიენტებს გამოაქვეყნონ სურათები, სადაც ისინი ცდილობდნენ თქვენს პროდუქტებს და მიესალმებიან მიმოხილვებს და კომენტარებს. მომხმარებლებთან პირდაპირ ეთერში გასვლა მნახველებისთვის პერსონალიზებულ გამოცდილებად იქცევა, ვინაიდან შეზღუდული სამიზნე აუდიტორია გყავთ.
როგორ დაგეხმარებათ ეს თქვენი ბიზნესის განვითარებაში? ისე, მომხმარებლები ყოველთვის აფასებენ ბიზნესის დროულ პასუხებს. თქვენ შეგიძლიათ ხელი შეუწყოთ კავშირებს ყველა ტიპის აუდიტორიასთან სოციალურ მედიაში და მისცეთ მათ ნაცნობი გამოცდილება.
ნაკლები გადახდა რეკლამაზე
თავად მცირე ბიზნესის მარკეტინგის ერთ-ერთი ყველაზე დიდი უპირატესობა სოციალურ მედიაში არის ის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ სოლიდური თანხის გადახდა საკუთარი თავის პოპულარიზაციისთვის. შეგიძლიათ გადაიხადოთ სარეკლამო ფუნქციებისთვის Facebook-ზე, მაგრამ ამის გარდა, სოციალური მედიის არხები უფასოა. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ იხდით მხოლოდ თქვენს ადგილობრივ მომხმარებელთა ბაზას.
მომხმარებლის მცირე ბიზნესის 87% დაეყრდნონ რეკლამას თავიანთი ბიზნესის გასავითარებლად. წარმატებული მარკეტინგი მოითხოვს თქვენს კლიენტებს ნახონ პროდუქტი სხვადასხვა ადგილას სხვადასხვა დროს.
მცირე ბიზნესი, როგორც წესი, ფოკუსირებულია აუდიტორიის კონკრეტულ კომპლექტზე, ამიტომ არ არის საჭირო ათასობით დოლარის დახარჯვა რეკლამებზე, რათა მოიზიდოს აუდიტორია მთელი ერიდან.
თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ განაახლოთ თქვენი მომხმარებლები სოციალური მედიის საშუალებით, არცერთის გადახდის გარეშე. თქვენი ახალი პროდუქტის მარტივი სურათი მიმზიდველი წარწერით, შესაძლოა საკმარისი პოპულარიზაცია მოახდინოს.
ეჭვგარეშეა, გსურთ გააფართოვოთ თქვენი ბიზნესი და თქვენი ამჟამინდელი მომხმარებლები დაგეხმარებიან იქამდე. თქვენ შეგიძლიათ რეკლამა გაუკეთოთ თქვენს ამჟამინდელ მომხმარებლებს, თუმცა ასევე შეგიძლიათ რეკლამა გაუკეთოთ პოტენციურ მომხმარებლებს.
თქვენ შეგიძლიათ თქვენს ამჟამინდელ კლიენტებსაც კი სთხოვოთ გამოაქვეყნონ თქვენი პროდუქტების ან სერვისების შესახებ მათ არხზე. ეს თქვენს ბრენდს რადარში მიიყვანს და ახალ მომხმარებლებს მოიზიდავს.
პირდაპირი მოძრაობა
სოციალური მედია შეიძლება იყოს შესანიშნავი ინსტრუმენტი თქვენს ვებსაიტზე ტრაფიკის გადამისამართებისთვის.
მაგალითად – თქვენ ხართ ელექტრონული კომერციის მაღაზია და გსურთ მომხმარებლების მოზიდვა. სოციალური მედია ამის გაკეთების ყველაზე მარტივი გზაა. თქვენ შეგიძლიათ განათავსოთ თქვენი პროდუქტების შესახებ თქვენს სოციალურ მედიის არხებზე შემდეგი ბმულით, რომელიც გადამისამართებს მომხმარებელს თქვენს ვებსაიტზე. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ გადაიტანოთ ტრაფიკი სოციალური მედიიდან თქვენს ვებ გვერდზე, რაც იწვევს გაყიდვების გენერირებას.
დღეს მცირე ბიზნესისთვის სოციალური მედიის სტრატეგიის შექმნის მნიშვნელობის დასრულება
კარგი, იმედია ახლა თქვენ იცით რატომ მდე როგორ სოციალური მედიის სტრატეგიის შექმნა. სოციალური მედია არსებითია მცირე ბიზნესისთვის, რადგან ეს არის ყველაზე მარტივი და ხელმისაწვდომი გზა თქვენი აუდიტორიისთვის. სოციალური მედიის სტრატეგიის შექმნა და მისი დაცვა უზრუნველყოფს თქვენი ბიზნესის ეტაპობრივ, მაგრამ სტაბილურ ზრდას.
ოქროს წესის გამეორება - კონკრეტული მიზნები -> აუდიტორიის გაცნობა -> ანალიზი -> შედეგების გაზომვა -> გამეორება.
თქვენ შეგიძლიათ მიჰყვეთ ამ ჯაჭვს პირველად სტრატეგიის შემუშავებისას და გააგრძელოთ გაუმჯობესება საჭიროებამდე. თუმცა, ანალიზი, შედეგების გაზომვა და გაუმჯობესება მუდმივი მოთხოვნაა, თუ გსურთ თქვენი კონკურენტების გაძლიერება.
სოციალური მედიის წარმატების დეკოდირება AI ანალიტიკით
YurOn - სოციალური მედიის ვიდეო პლატფორმა
2020 წელს სოციალური მედიის სურათების ზომების საბოლოო გზამკვლევი [ინფოგრაფიკა]
სოციალური მედიის არდადეგები: როგორ გამოვიყენოთ ნიშების დღესასწაულები თქვენი აუდიტორიის მოსაზიდად
235 მილიონი Instagram, Tiktok და YouTube პროფილები გამოვლინდა მონაცემთა ბაზის დარღვევაში