ანალიტიკა
RFM მნიშვნელობა
RFM მნიშვნელობა არის მეთოდი, რომელიც გამოიყენება მომხმარებლის ღირებულების გასაანალიზებლად. RFM ნიშნავს უახლესი, სიხშირის და ფულადი ღირებულების მნიშვნელობას, ჩვეულებრივ გამოიყენება მონაცემთა ბაზაში მარკეტინგისა და პირდაპირი მარკეტინგის დროს და განსაკუთრებული ყურადღება მიიპყრო საცალო და პროფესიონალური მომსახურების ინდუსტრიებში.
RFM მოდელი გულისხმობს წარსული ტრანზაქციის მონაცემების ანალიზს და ამ კვლევის გამოყენებას მომხმარებლების სხვადასხვა სეგმენტების იდენტიფიცირებისთვის მათი შესყიდვების ისტორიიდან გამომდინარე.
RFM ანალიზს შეუძლია გაჩვენოთ, ვინ არიან თქვენი ბიზნესისთვის ყველაზე ღირებული მომხმარებლები. ვინც ყველაზე ხშირად, ყველაზე ხშირად ყიდულობს და ყველაზე მეტს ხარჯავს.