ვატი
Wati არის მომხმარებელთა ჩართულობის ჩატბოტი, რომელიც იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს, რათა ბიზნესს მიაწოდოს მასშტაბური და ეფექტური გზა მომხმარებლებთან ურთიერთობისთვის. ის შექმნილია საუბრების ავტომატიზაციისთვის, მოთხოვნების დასამუშავებლად და მომხმარებელთა მომსახურების ოპერაციების გასაადვილებლად. ბუნებრივი ენის დამუშავების გაფართოებული შესაძლებლობებით, Wati-ს შეუძლია გაიგოს და უპასუხოს მომხმარებელთა შეკითხვების ფართო სპექტრს, რაც უზრუნველყოფს უწყვეტი კომუნიკაციის გამოცდილებას.
ვატის ფაქტები
საწყისი ფასი: უფასო
ფასების მოდელი: Თვეში
სცადე უფასოდ: დიახ
უფასო გეგმა: ხელმისაწვდომია
ენები: ინგლისური, ესპანური, ფრანგული, გერმანული, პორტუგალიური, ჩინური, იაპონური, კორეული, არაბული და სხვა
დაფუძნდა: 2018
რა არის ვატი?
Wati არის AI-ზე მომუშავე ჩეთბოტის პლატფორმა, რომელიც ეხმარება ბიზნესს მომხმარებელთა კომუნიკაციის ავტომატიზაციაში მყისიერი შეტყობინებების აპლიკაციების საშუალებით. ის განსაკუთრებით ცნობილია WhatsApp-თან ინტეგრირებით, რაც საშუალებას აძლევს კომპანიებს მართონ მომხმარებელთა ურთიერთქმედება მსოფლიოში ერთ-ერთ ყველაზე პოპულარულ შეტყობინებების აპლიკაციაში. Wati-ს ძირითადი ფუნქციებია მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი ინტერფეისი, ჩეთის კონფიგურირებადი ნაკადები და ნაყარი შეტყობინებების გაგზავნის შესაძლებლობა, რაც ერთობლივად აძლიერებს მომხმარებელთა ჩართულობას და მხარდაჭერას.
როგორ მუშაობს Wati?
Wati მუშაობს ბიზნესის არსებულ საკომუნიკაციო სისტემებთან ინტეგრირებით, ძირითადად WhatsApp-ზე ფოკუსირებული. ის იყენებს AI-ს, რათა გაიგოს მომხმარებელთა შეკითხვები და უზრუნველყოს შესაბამისი პასუხები, სწავლობს ურთიერთქმედებიდან დროთა განმავლობაში გაუმჯობესების მიზნით. ბიზნესს შეუძლია შექმნას ავტომატური სამუშაო ნაკადები საერთო კითხვებისთვის, ათავისუფლებს ადამიანურ აგენტებს უფრო რთული საკითხების გადასაჭრელად. Wati ასევე გთავაზობთ ანალიტიკას ჩართულობისა და შესრულების თვალყურის დევნებისთვის, რაც ეხმარება ბიზნესებს მომხმარებლის მომსახურების სტრატეგიის ოპტიმიზაციაში.
Wati მახასიათებლები
დააკონფიგურიროთ ჩატის ნაკადები
Wati საშუალებას აძლევს ბიზნესს მოარგონ თავიანთი ჩეთბოტის საუბრის ბილიკები მომხმარებელთა მომსახურების სპეციფიკურ სცენარებზე, რაც უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებელთა ურთიერთქმედება იყოს შესაბამისი და ეფექტური.
მასობრივი შეტყობინებები
ეს ფუნქცია კომპანიებს საშუალებას აძლევს გაუგზავნონ შეტყობინებები რამდენიმე მომხმარებელს ერთდროულად, რაც მას ფასდაუდებელ ინსტრუმენტად აქცევს განცხადებების, განახლებების ან სარეკლამო კამპანიებისთვის.
ბუნებრივი ენის დამუშავება (NLP)
Wati-ს მოწინავე NLP შესაძლებლობები საშუალებას აძლევს მას გაიგოს და უპასუხოს მომხმარებელთა მრავალფეროვან შეკითხვებს მაღალი სიზუსტით, რაც უზრუნველყოფს უფრო ადამიანის მსგავსი ურთიერთქმედების გამოცდილებას.
ინტეგრაცია WhatsApp-თან
WhatsApp-თან უშუალო ინტეგრირებით, Wati ბიზნესს სთავაზობს შესაძლებლობას გამოიყენონ მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ფართოდ გამოყენებული მესიჯების პლატფორმა მომხმარებელთა ჩართულობისთვის.
ავტომატიზირებული სამუშაოები
ავტომატური სამუშაო ნაკადები იძლევა საერთო კითხვებისა და მოთხოვნების დამუშავებას ადამიანის ჩარევის გარეშე, მომხმარებელთა მომსახურების ოპერაციების გამარტივებასა და რესურსების გათავისუფლებას უფრო რთული საკითხებისთვის.
ანალიტიკა და რეპორტინგი
Wati გთავაზობთ დეტალურ ანალიტიკას და ანგარიშგების მახასიათებლებს, რაც ბიზნესს აძლევს ინფორმაციას ჩეთბოტის მუშაობის, მომხმარებელთა ჩართულობის დონისა და მათი სერვისის სტრატეგიების გასაუმჯობესებლად.
Wati ფასების გეგმა
Wati გთავაზობთ ფასების მრავალფეროვან გეგმას ბიზნესის მრავალფეროვანი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. თითოეული გეგმა შექმნილია სხვადასხვა დონის მომსახურებისა და ფუნქციების უზრუნველსაყოფად, რათა შეესაბამებოდეს ყველა ზომის კომპანიის სპეციფიკურ მოთხოვნებს.
ძირითადი გეგმა: ეს საწყისი დონის გეგმა შესანიშნავია მცირე ბიზნესისთვის, რომლებიც ცდილობენ შეისწავლონ AI ჩეთბოტების შესაძლებლობები. იგი მოიცავს წვდომას ჩეთბოტის ძირითად ფუნქციებზე, მომხმარებლის ძირითად მხარდაჭერაზე და შეტყობინებების შეზღუდულ რაოდენობაზე თვეში: $30 თვეში, ფასდაკლებით $300, თუ ყოველწლიურად დარიცხულია.
პროფესიული გეგმა: მზარდი ბიზნესისკენ მიმართული ეს გეგმა გთავაზობთ მოწინავე ფუნქციებს, როგორიცაა შეტყობინებების ლიმიტების გაზრდა, მომხმარებელთა პრიორიტეტული მხარდაჭერა და უფრო დახვეწილი ჩეთბოტის შესაძლებლობების წვდომა: $75 თვეში, 750$ ფასდაკლებით წლიური ბილინგისთვის.
საწარმოს გეგმა: მსხვილი ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც საჭიროებენ ჩატბოტის ყოვლისმომცველ გადაწყვეტას, ეს გეგმა მოიცავს Wati-ს ყველა მახასიათებელს, შეტყობინებების ყველაზე მაღალი ლიმიტებით, გამოყოფილი ანგარიშის მენეჯმენტით და პრემიუმ მხარდაჭერით: $200 თვეში, 2,000$ ფასდაკლებით, ყოველწლიურად გადახდისას.
Wati იღებს საკრედიტო ბარათებს, PayPal-ს და საბანკო გადარიცხვებს გადახდისთვის.
ვინ უნდა გამოიყენოს Wati?
Wati არის იდეალური გადაწყვეტა ყველა ზომის ბიზნესისთვის, რომელიც მიზნად ისახავს გაზარდოს მომხმარებელთა მომსახურება და ჩართულობა. ეს განსაკუთრებით მომგებიანია იმ კომპანიებისთვის, რომლებსაც აქვთ მომხმარებელთან ურთიერთქმედების დიდი მოცულობა და მათთვის, ვინც ეძებს მომხმარებელთა კომუნიკაციის პროცესების გამარტივებას. საცალო მოვაჭრეები, ელექტრონული კომერციის პლატფორმები, სერვისის პროვაიდერები და ნებისმიერი ბიზნესი, რომელიც იყენებს WhatsApp-ს საკომუნიკაციო არხად, იპოვის Wati-ს ფუნქციებს, რომლებიც მორგებულია მათ საჭიროებებზე. თავისი მასშტაბური არქიტექტურით, Wati-ს შეუძლია გაიზარდოს ბიზნესთან ერთად, რაც მას შესაფერის არჩევანს აქცევს როგორც სტარტაპებისთვის, ასევე ჩამოყალიბებული საწარმოებისთვის.
Wati FAQs
რა პლატფორმებთან აერთიანებს Wati?
Wati შეუფერხებლად ინტეგრირდება WhatsApp-თან, მსოფლიოში ერთ-ერთ ყველაზე პოპულარულ შეტყობინებების პლატფორმასთან. ეს ინტეგრაცია საშუალებას აძლევს ბიზნესებს მართონ მომხმარებელთა ურთიერთქმედება პლატფორმაზე, სადაც მათი მომხმარებლები უკვე არიან აქტიური, რაც ხელს უწყობს უფრო მარტივ და ეფექტურ კომუნიკაციას.
შეუძლია თუ არა Wati-ს ერთდროულად გაუმკლავდეს კლიენტების მრავალ შეკითხვას?
დიახ, Wati შექმნილია იმისთვის, რომ ერთდროულად მოაგვაროს მრავალი მომხმარებლის შეკითხვა. მის AI-ზე დაფუძნებულ ჩეტბოტს შეუძლია მართოს სხვადასხვა საუბრები, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებელთა შეკითხვების დროულად და ეფექტურად განხილვას, მნიშვნელოვანი შეფერხებებისა და შეფერხებების გარეშე.
არის თუ არა Wati შესაფერისი ყველა ზომის ბიზნესისთვის?
აბსოლუტურად, Wati არის მასშტაბირებადი და მრავალმხრივი, რაც მას შესაფერისს ხდის ყველა ზომის ბიზნესს. მცირე სტარტაპებიდან მსხვილ საწარმოებამდე, Wati გთავაზობთ სხვადასხვა ფასების გეგმებს და ფუნქციებს, რომლებიც შეიძლება მორგებული იყოს ნებისმიერი ბიზნესის სპეციფიკურ საჭიროებებზე.
როგორ აუმჯობესებს Wati მომხმარებელთა მომსახურებას?
Wati აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურებას საერთო შეკითხვებზე პასუხების ავტომატიზირებით, მყისიერი მხარდაჭერით და ათავისუფლებს ადამიანურ აგენტებს უფრო რთულ საკითხებზე ფოკუსირებისთვის. ეს იწვევს უფრო სწრაფ რეაგირებას, მომხმარებელთა კმაყოფილების გაუმჯობესებას და მომხმარებელთა მომსახურების უფრო ეფექტურ ოპერაციებს.
შესაძლებელია თუ არა Wati-ის მორგება კონკრეტული ბიზნეს საჭიროებებისთვის?
დიახ, Wati გთავაზობთ ჩეთის კონფიგურირებად ნაკადებს, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესს მოარგოს ჩატბოტის პასუხები და ურთიერთქმედება მათი სპეციფიკური მოთხოვნების შესაბამისად. ეს მოქნილობა უზრუნველყოფს, რომ ჩატბოტს შეუძლია ეფექტურად წარმოადგინოს ბრენდი და დააკმაყოფილოს მომხმარებლის მომსახურების უნიკალური საჭიროებები.
როგორ მუშაობს Wati's Natural Language Processing (NLP)?
Wati-ს NLP ტექნოლოგია განმარტავს და ესმის მომხმარებელთა შეკითხვებს ბუნებრივ ენაზე, რაც საშუალებას აძლევს ჩატბოტს ზუსტი და შესაბამისი პასუხების გაცემა. ეს ტექნოლოგია Wati-ს საშუალებას აძლევს გაუმკლავდეს მოთხოვნების ფართო სპექტრს ადამიანის მსგავსი გაგებით და ურთიერთქმედების ხარისხით.
რა ანალიტიკასა და რეპორტაჟს გვაწვდის Wati?
Wati გთავაზობთ ყოვლისმომცველ ანალიტიკას და ანგარიშგების ფუნქციებს, რაც ბიზნესს აძლევს ინფორმაციას ჩეთბოტის მუშაობის, მომხმარებელთა ჩართულობის დონისა და გაუმჯობესების სფეროების შესახებ. ეს ანალიტიკა ეხმარება ბიზნესს ოპტიმიზაცია გაუწიოს მომხმარებელთა მომსახურების სტრატეგიას და გააუმჯობესოს საერთო შესრულება.
როგორ მუშაობს Wati-ს უფასო საცდელი ვერსია?
Wati-ის უფასო საცდელი ვერსია საშუალებას აძლევს ბიზნესს შეამოწმონ პლატფორმა და მისი მახასიათებლები ყოველგვარი ფინანსური ვალდებულების გარეშე. საცდელი პერიოდის განმავლობაში, კომპანიებს შეუძლიათ გამოიკვლიონ, თუ როგორ შეუძლია Wati's AI ჩეთბოტს გააუმჯობესოს მომხმარებელთა მომსახურებისა და ჩართულობის სტრატეგიები.
დასკვნა
Wati-ს ყოვლისმომცველი მიმოხილვის საფუძველზე, ცხადია, რომ ეს AI-ზე მომუშავე ჩატბოტის პლატფორმა სთავაზობს მძლავრ გადაწყვეტას ბიზნესებისთვის, რომლებიც ცდილობენ გააუმჯობესონ მომხმარებელთა მომსახურება და ჩართულობა WhatsApp-ის საშუალებით. ისეთი ფუნქციებით, როგორიცაა ჩეთის კონფიგურირებადი ნაკადები, ნაყარი შეტყობინებები, მოწინავე NLP და უწყვეტი ინტეგრაცია WhatsApp-თან, Wati კარგად არის აღჭურვილი, რომ დააკმაყოფილოს ბიზნესის სხვადასხვა საჭიროებები სხვადასხვა ინდუსტრიაში. მისი მასშტაბურობა უზრუნველყოფს, რომ როგორც მცირე სტარტაპებს, ასევე მსხვილ საწარმოებს შეუძლიათ გამოიყენონ Wati მომხმარებელთა კომუნიკაციის პროცესების გასაუმჯობესებლად. პლატფორმის აქცენტი ანალიტიკაზე და ანგარიშგებაზე კიდევ უფრო ეხმარება ბიზნესს მათი სტრატეგიების ოპტიმიზაციაში მომხმარებლის უკეთესი კმაყოფილებისთვის. დასასრულს, Wati გამოირჩევა, როგორც ღირებული ინსტრუმენტი ნებისმიერი ბიზნესისთვის, რომელიც მიზნად ისახავს კლიენტებთან ურთიერთობის გამარტივებას და მათი მომსახურების ხარისხის გაძლიერებას.