SentiOne

 
SentiOne არის მოწინავე AI მონიტორინგის ინსტრუმენტი, რომელიც შექმნილია მომხმარებელთა მომსახურების ოპერაციების გასამარტივებლად და ბრენდის მონიტორინგის შესაძლებლობების გასაუმჯობესებლად. ის იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს მომხმარებელთა მომსახურების ურთიერთქმედების ავტომატიზაციისთვის სხვადასხვა არხებზე, მათ შორის სოციალურ მედიაში, ფორუმებსა და ბლოგებზე. საჯარო მოხსენებების რეალურ დროში გაანალიზებით, SentiOne უზრუნველყოფს ქმედითუნარიან შეხედულებებს, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესს სწრაფად უპასუხონ მომხმარებელთა შეკითხვებს, ეფექტურად მართონ თავიანთი ონლაინ რეპუტაცია და გამოავლინონ გაყიდვების ახალი შესაძლებლობები. მისი ინტუიციური ინტერფეისი საშუალებას გაძლევთ მარტივად შექმნათ ინტელექტუალური ჩეთბოტები და ხმოვანი ბოტები, რაც ხელმისაწვდომი გახდის მომხმარებელთა მომსახურების ავტომატიზაციას IT გუნდის გარეშეც კი.

 

SentiOne ფაქტები

საწყისი ფასი: € 249.00
ფასების მოდელი: გამოწერა
სცადე უფასოდ: ხელმისაწვდომია
უფასო გეგმა: NA
ენები: დანიური, ჰოლანდიური, ინგლისური, ფინური, ფრანგული, გერმანული, უნგრული, იტალიური, ნორვეგიული (ბოკმალი), პოლონური, პორტუგალიური, რუსული, ესპანური, შვედური, უკრაინული
დაფუძნდა: 2011

 

რა არის SentiOne?

SentiOne არის უახლესი სასაუბრო ხელოვნური ხელოვნური ინტელექტის პლატფორმა და სოციალური მოსმენის ინსტრუმენტი, რომელიც საშუალებას აძლევს ბრენდებს მოახდინოს მომხმარებელთა მომსახურების ავტომატიზაცია და ეფექტურად აკონტროლოს მათი ონლაინ ყოფნა. დაარსებული 2011 წელს, SentiOne განვითარდა სოციალური მედიის მონიტორინგის მარტივი ხელსაწყოდან AI-ზე ორიენტირებულ ყოვლისმომცველ პლატფორმად, რომელიც მხარს უჭერს ბრენდებს კლიენტების განსაკუთრებული მომსახურების მიწოდებაში მრავალ არხზე. მოწინავე ბუნებრივი ენის გაგების (NLU) ტექნოლოგიის გამოყენებით, SentiOne საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ინტელექტუალური ჩეთბოტები და ხმოვანი ბოტები, რომლებსაც შეუძლიათ გაუმკლავდნენ მომხმარებელთა მოთხოვნების ფართო სპექტრს, უზრუნველყოფენ მყისიერ და ზუსტ პასუხებს. ეს არა მხოლოდ ზრდის მომხმარებელთა კმაყოფილებას, არამედ მნიშვნელოვნად ამცირებს დატვირთვას მომხმარებელთა მომსახურების გუნდებზე.

 

როგორ მუშაობს SentiOne?

SentiOne მუშაობს ინტერნეტის უწყვეტი სკანირებით ბრენდის საჯარო ხსენებისთვის სოციალურ მედიაში, ფორუმებზე, ბლოგებსა და სხვა ციფრულ პლატფორმებზე. მისი საკუთრების ალგორითმები აანალიზებენ ამ ხსენებებს რეალურ დროში, გვთავაზობენ ინფორმაციას მომხმარებლის განწყობის, ბრენდის რეპუტაციისა და განვითარებადი ტენდენციების შესახებ. ეს ანალიზი საშუალებას აძლევს ბიზნესს უფრო ეფექტურად ჩაერთონ თავიანთ აუდიტორიასთან, დაუყონებლივ მოაგვარონ პრობლემები და გამოიყენონ შესაძლებლობები ბრენდის იმიჯის გასაუმჯობესებლად.

პლატფორმის სასაუბრო AI კომპონენტი, რომელიც აღჭურვილია უახლესი NLU ძრავით, საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ჩეთბოტები და ხმოვანი ბოტები, რომლებსაც შეუძლიათ გაიგონ და უპასუხონ მომხმარებელთა შეკითხვებს ბუნებრივი და ადამიანის მსგავსი გზით. ეს ბოტები შეიძლება განლაგდეს სხვადასხვა საკომუნიკაციო არხებზე, მათ შორის სოციალური მედიის პლატფორმებზე, შეტყობინებების აპებში და ხმოვან არხებზეც კი, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლის უწყვეტი და თანმიმდევრული მომსახურების გამოცდილებას.

SentiOne-ის ინტუიციური ბოტების შექმნის ინტერფეისი ამარტივებს ბოტების შექმნისა და მორგების პროცესს, რაც მას ხელმისაწვდომს ხდის ბიზნესისთვის სპეციალიზებული IT უნარების საჭიროების გარეშე. გარდა ამისა, პლატფორმა გთავაზობთ უწყვეტ მრავალარხიან ინტეგრაციას, რაც საშუალებას აძლევს მომხმარებელთა მომსახურების გუნდებს მართონ ურთიერთქმედება ერთი დაფადან, რითაც აუმჯობესებს ეფექტურობას და რეაგირების დროს.

ინსტრუმენტების ყოვლისმომცველი კომპლექტის მეშვეობით, SentiOne არა მხოლოდ ავტომატიზირებს მომხმარებელთა მომსახურების ამოცანებს, არამედ უზრუნველყოფს ღირებულ ინფორმაციას მომხმარებელთა ქცევისა და პრეფერენციების შესახებ, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესებს მიიღონ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები და მოარგონ თავიანთი სერვისები მომხმარებელთა საჭიროებების უფრო ეფექტურად დასაკმაყოფილებლად.

 

SentiOne მახასიათებლები

რეალურ დროში სოციალური მოსმენა

SentiOne-ის რეალურ დროში სოციალური მოსმენის შესაძლებლობა ბიზნესებს საშუალებას აძლევს, დააკვირდნენ და გააანალიზონ საუბრები თავიანთი ბრენდის შესახებ სხვადასხვა ციფრულ პლატფორმაზე, რაც დაუყოვნებლივ აწვდის ინფორმაციას მომხმარებელთა განწყობისა და განვითარებადი ტენდენციების შესახებ.

ინტელექტუალური ჩატბოტები და ხმოვანი ბოტები

პლატფორმა საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ინტელექტუალური ჩატბოტები და ხმოვანი ბოტები ბუნებრივი ენის გაგების მოწინავე ტექნოლოგიის გამოყენებით, რაც ხელს უწყობს მომხმარებლებთან ავტომატიზირებულ, ზუსტი და ადამიანის მსგავსი ურთიერთქმედებას მრავალ არხზე.

მრავალარხიანი ინტეგრაცია

SentiOne გთავაზობთ შეუფერხებელ ინტეგრაციას საკომუნიკაციო არხების ფართო სპექტრში, მათ შორის სოციალური მედიის, შეტყობინებების აპლიკაციებისა და ხმოვანი არხების ჩათვლით, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესებს მართონ კლიენტებთან ყველა ურთიერთქმედება ერთი დაფიდან.

განწყობის ანალიზი

დახვეწილი ალგორითმების გამოყენებით SentiOne ახორციელებს განწყობის ანალიზს საჯარო ხსენებებზე, რაც საშუალებას აძლევს ბრენდებს რეალურ დროში გაიგონ მომხმარებლის ემოციები და აღქმა მათი პროდუქტებისა თუ სერვისების მიმართ.

ტენდენციის გამოვლენა

ხელსაწყოს ტენდენციების გამოვლენის ფუნქცია ეხმარება ბიზნესს გამოავლინოს და გამოიყენოს მათი ინდუსტრიის განვითარებადი ტენდენციები, რაც მათ საშუალებას აძლევს დარჩეს კონკურენციაზე წინ და გაუთანაბრდნენ თავიანთ სტრატეგიებს ბაზრის მიმდინარე მოთხოვნებთან.

ავტომატური სიგნალიზაცია და მოხსენება

SentiOne უზრუნველყოფს ავტომატიზირებულ შეტყობინებებს და დეტალურ ანგარიშგების ფუნქციებს, რაც უზრუნველყოფს, რომ ბიზნესები დაუყოვნებლივ ეცნობიან მნიშვნელოვანი ბრენდების ხსენების შესახებ და შეუძლიათ მიიღონ ყოვლისმომცველი ანალიტიკა გადაწყვეტილების მიღების ინფორმირებისთვის.

 

 

SentiOne ფასების გეგმა

SentiOne გთავაზობთ სამ საფასო გეგმას:
ძირითადი: ეს გეგმა განკუთვნილია მცირე ბიზნესისთვის ან სტარტაპებისთვის, რომლებიც ცდილობენ დაიწყონ სოციალური მოსმენა და მომხმარებელთა მომსახურების ავტომატიზაცია. ის მოიცავს ძირითად ფუნქციებს, როგორიცაა რეალურ დროში სოციალური მოსმენა, განწყობის ანალიზი და ძირითადი მოხსენების შესაძლებლობები. ძირითადი გეგმის ფასი თვეში 249.00 ევროა, წლიური ვალდებულებებისთვის ხელმისაწვდომი ფასდაკლებული ტარიფი.
პოსტი: საშუალო ზომის ბიზნესისთვის განკუთვნილი პრო გეგმა ეფუძნება საბაზისო ფუნქციებს, როგორიცაა ტენდენციის გამოვლენა, ინტელექტუალური ჩეთბოტები და მრავალარხიანი ინტეგრაცია. ეს გეგმა ხელმისაწვდომია €449.00 თვეში, შემცირებული ფასით წლიური გამოწერებისთვის.
Enterprise : Enterprise გეგმა მორგებულია მსხვილ ორგანიზაციებზე, რომლებიც საჭიროებენ ინსტრუმენტების ყოვლისმომცველ კომპლექტს ფართო სოციალური მოსმენისთვის, სრული სასაუბრო AI შესაძლებლობებისა და თავდადებული მხარდაჭერისთვის. საწარმოს გეგმის ფასები მორგებულია ბიზნესის სპეციფიკურ საჭიროებებზე და მასშტაბებზე დაყრდნობით.

SentiOne იღებს საკრედიტო ბარათებს, PayPal-ს და საბანკო გადარიცხვებს გადახდისთვის.

 

ვინ უნდა გამოიყენოს SentiOne?

SentiOne იდეალურია მომხმარებელთა ფართო სპექტრისთვის, მცირე ბიზნესიდან მსხვილ საწარმოებამდე. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა მარკეტინგის გუნდებისთვის, მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებებისთვის და ბრენდის მენეჯერებისთვის, რომლებსაც სჭირდებათ მათი ონლაინ ყოფნის მონიტორინგი, მომხმარებლებთან ურთიერთობა და ბაზრის ტენდენციების ანალიზი. პლატფორმის მასშტაბირებადი ბუნება მას შესაფერისს ხდის ყველა ზომის ბიზნესს, რომელიც ცდილობს გააუმჯობესოს მომხმარებელთა მომსახურების ეფექტურობა და მოიპოვოს ღირებული ინფორმაცია სოციალური მედიიდან და სხვა ციფრული არხებიდან.

 

 

SentiOne ხშირად დასმული კითხვები

 

დასკვნა

SentiOne გამოირჩევა, როგორც მრავალმხრივი და ძლიერი ინსტრუმენტი ბიზნესისთვის, რომელიც ცდილობს გამოიყენოს ხელოვნური ინტელექტის ძალა სოციალური მოსმენისა და მომხმარებელთა მომსახურების ავტომატიზაციისთვის. თავისი ძლიერი ანალიტიკით, მრავალარხიანი ინტეგრაციით და სასაუბრო AI შესაძლებლობებით, SentiOne კარგად არის მორგებული თანამედროვე ციფრული ჩართულობისა და ბრენდის მენეჯმენტის მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. პლატფორმის მასშტაბური გადაწყვეტილებები ემსახურება მომხმარებელთა მრავალფეროვან სპექტრს, მცირე სტარტაპებიდან მსხვილ საწარმოებამდე, რაც მას ღირებულ აქტივად აქცევს ნებისმიერი ორგანიზაციისთვის, რომელიც ორიენტირებულია ონლაინ რეპუტაციის პროაქტიულ მენეჯმენტზე და მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე.

ეწვიეთ SentiOne ვებსაიტს