Salesforce ხელოვნური ინტელექტი

იტაი პაზი

იანვარი 2, 2024

 
Salesforce ხელოვნური ინტელექტი არის ძლიერი ინსტრუმენტი, რომელიც აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურებას ხელოვნური ინტელექტის მქონე ჩეთბოტების გამოყენებით. ეს ჩეთბოტები შექმნილია კლიენტების რუტინული მოთხოვნების დასამუშავებლად, მყისიერი პასუხების უზრუნველსაყოფად და ისეთი ამოცანების დასახმარებლად, როგორიცაა შეკვეთის თვალყურის დევნება და პროდუქტის რეკომენდაციები. ისინი ხელმისაწვდომია 24/7, ამცირებს რეაგირების დროს და აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურების ხელმისაწვდომობას. Salesforce AI ასევე გთავაზობთ პერსონალიზებულ სერვისებთან ურთიერთქმედებებს, რეალურ დროში მომხმარებლის სახელის, მდებარეობის, ანგარიშის ტიპისა და სასურველი ენის ამოცნობას. ეს AI-ზე ორიენტირებული მომხმარებელთა სერვისი გამოირჩევა მომხმარებელთა შეკითხვებზე სწრაფი გადაწყვეტილებების მიწოდებით, საერთო ეფექტურობის გაუმჯობესებით და მომხმარებლებისთვის უფრო პერსონალიზებული გამოცდილების შეთავაზებით.

 

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის ფაქტები

საწყისი ფასი: უფასო
ფასების მოდელი: თითო მომხმარებელი თვეში
სცადე უფასოდ: დიახ
უფასო გეგმა: ხელმისაწვდომია

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის მიმოხილვა: მახასიათებლები, ფასების გეგმები და უარყოფითი მხარეები

 

რა არის Salesforce ხელოვნური ინტელექტი?

Salesforce ხელოვნური ინტელექტი არის დახვეწილი ინსტრუმენტი, რომელიც იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს კლიენტთა მომსახურების გასაუმჯობესებლად. ის იყენებს AI-ზე მომუშავე ჩეთბოტებს, რათა აწარმოოს მომხმარებელთა რუტინული შეკითხვები, უზრუნველყოს მყისიერი პასუხები და დაეხმაროს ამოცანებს, როგორიცაა შეკვეთების თვალყურის დევნება და პროდუქტის რეკომენდაციები. ეს ჩატბოტები ხელმისაწვდომია 24/7, ამცირებს რეაგირების დროს და აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურების ხელმისაწვდომობას. Salesforce AI ასევე გთავაზობთ პერსონალიზებულ სერვისებთან ურთიერთქმედებებს, რეალურ დროში მომხმარებლის სახელის, მდებარეობის, ანგარიშის ტიპისა და სასურველი ენის ამოცნობას. ეს AI-ზე ორიენტირებული მომხმარებელთა სერვისი გამოირჩევა მომხმარებელთა შეკითხვებზე სწრაფი გადაწყვეტილებების მიწოდებით, საერთო ეფექტურობის გაუმჯობესებით და მომხმარებლებისთვის უფრო პერსონალიზებული გამოცდილების შეთავაზებით.

 

როგორ მუშაობს Salesforce ხელოვნური ინტელექტი?

Salesforce AI მუშაობს მოწინავე ალგორითმებისა და ბუნებრივი ენის დამუშავების შესაძლებლობების გამოყენებით მომხმარებელთა შეკითხვების გასაგებად და მყისიერი პასუხების მიწოდებისთვის. ის იყენებს AI-ზე მომუშავე ჩეთბოტებს კლიენტების რუტინული მოთხოვნების დასამუშავებლად და ისეთი ამოცანების დასახმარებლად, როგორიცაა შეკვეთების თვალყურის დევნება და პროდუქტის რეკომენდაციები. ეს ჩატბოტები ხელმისაწვდომია 24/7, ამცირებს რეაგირების დროს და აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურების ხელმისაწვდომობას. Salesforce AI ასევე გთავაზობთ პერსონალიზებულ სერვისებთან ურთიერთქმედებებს, რეალურ დროში მომხმარებლის სახელის, მდებარეობის, ანგარიშის ტიპისა და სასურველი ენის ამოცნობას. ეს AI-ზე ორიენტირებული მომხმარებელთა სერვისი გამოირჩევა მომხმარებელთა შეკითხვებზე სწრაფი გადაწყვეტილებების მიწოდებით, საერთო ეფექტურობის გაუმჯობესებით და მომხმარებლებისთვის უფრო პერსონალიზებული გამოცდილების შეთავაზებით.

 

 

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის მახასიათებლები

ინტელექტის მქონე ჩეთბოტები: Salesforce AI იყენებს მოწინავე ჩეთბოტებს მომხმარებელთა რუტინული მოთხოვნების დასამუშავებლად, მყისიერი პასუხების გასაცემად და ისეთი ამოცანების დასახმარებლად, როგორიცაა შეკვეთების თვალყურის დევნება და პროდუქტის რეკომენდაციები.

24/7 ხელმისაწვდომობა: ხელოვნური ინტელექტის მქონე ჩეთბოტები ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში, რაც ამცირებს რეაგირების დროს და აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურების ხელმისაწვდომობას.

პერსონალიზებული სერვისის ურთიერთქმედება: Salesforce AI ცნობს მომხმარებლის სახელს, მდებარეობას, ანგარიშის ტიპს და სასურველ ენას რეალურ დროში, სთავაზობს უფრო პერსონალიზებულ გამოცდილებას.

სწრაფი რეზოლუციები: AI-ზე ორიენტირებული მომხმარებელთა სერვისი გამოირჩევა მომხმარებელთა შეკითხვებზე სწრაფი გადაწყვეტილებების მიწოდებით, რაც აუმჯობესებს საერთო ეფექტურობას.

გაფართოებული ალგორითმები: Salesforce AI იყენებს მოწინავე ალგორითმებს მომხმარებელთა შეკითხვების გასაგებად და მყისიერი პასუხების მიწოდებისთვის.

ბუნებრივი ენის დამუშავების შესაძლებლობები: ხელოვნური ინტელექტი იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავების შესაძლებლობებს, რათა გაიგოს და უპასუხოს მომხმარებელთა შეკითხვებს უფრო ადამიანის მსგავსი.

 

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის დადებითი და უარყოფითი მხარეები

მოდით ჩავუღრმავდეთ Salesforce ხელოვნური ინტელექტის უპირატესობებსა და პოტენციურ ნაკლოვანებებს, რათა გავიგოთ მისი შესაძლებლობებისა და შეზღუდვების შესახებ.

 

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის პროფესიონალები

მომხმარებელთა ეფექტური მომსახურება: Salesforce AI აძლიერებს მომხმარებელთა მომსახურების ეფექტურობას მომხმარებელთა შეკითხვებზე სწრაფი გადაწყვეტილებების მიწოდებით.

24/7 ხელმისაწვდომობა: AI-ზე მომუშავე ჩეთბოტები ხელმისაწვდომია მთელი საათის განმავლობაში, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლის სერვისის ხელმისაწვდომობას ნებისმიერ დროს.

პერსონალიზებული ურთიერთქმედება: AI ცნობს მომხმარებლის დეტალებს რეალურ დროში, სთავაზობს პერსონალიზებულ მომსახურებას.

გაფართოებული გაგება: მოწინავე ალგორითმების გამოყენება AI-ს საშუალებას აძლევს ეფექტურად გაიაზროს მომხმარებლის მოთხოვნები.

ადამიანის მსგავსი პასუხები: ხელოვნური ინტელექტის ბუნებრივი ენის დამუშავების შესაძლებლობები საშუალებას აძლევს მას უპასუხოს მომხმარებელთა შეკითხვებს უფრო ადამიანის მსგავსი გზით.

 

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის Cons

დამოკიდებულება ინტერნეტთან დაკავშირებაზე: Salesforce AI-ის ფუნქციონირება დამოკიდებულია ინტერნეტთან დაკავშირებაზე, რაც შეიძლება იყოს შეზღუდვა იმ ადგილებში, სადაც ცუდი ინტერნეტი სარგებლობს.

 

 

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის ფასების გეგმა

Salesforce ხელოვნური ინტელექტი გთავაზობთ ერთი ფასების გეგმას:

გაყიდვების ღრუბელი აინშტაინი: ამ გეგმის ფასია $50/მომხმარებელზე/თვეში და მოიცავს აინშტაინის GPT კრედიტების შეზღუდულ რაოდენობას. ის გთავაზობთ ფუნქციებს, როგორიცაა გენერაციული სერვისის პასუხები და სამუშაო შეჯამებები, სტატია და პასუხი რეკომენდაციაზე, შემთხვევის კლასიფიკაცია და მარშრუტიზაცია და სხვა.

Salesforce Artificial Intelligence იღებს საკრედიტო ბარათებს გადახდისთვის.

 

ვინ უნდა გამოიყენოს Salesforce ხელოვნური ინტელექტი?

Salesforce ხელოვნური ინტელექტი სასარგებლოა ყველა ზომის ბიზნესისთვის, მიუხედავად მათი ინდუსტრიისა. ის განსაკუთრებით სასარგებლოა გაყიდვების, მარკეტინგის, მომხმარებელთა გამოცდილების და ციფრული კომერციის მასშტაბით, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან ხელოვნური ინტელექტით (AI) და პროგნოზირებადი ანალიტიკით. Salesforce AI-ს შეუძლია დაეხმაროს ორგანიზაციებს მონაცემთა სწრაფად გაანალიზებაში, სხვადასხვა სახელმძღვანელო ამოცანების ავტომატიზაციაში და შემუშავებაში/მოპოვებაში, რათა ხელი შეუწყოს ეფექტური და სწრაფი გადაწყვეტილებების მიღებას.

 

 

Salesforce ხელოვნური ინტელექტის ხშირად დასმული კითხვები

რა არის Salesforce ხელოვნური ინტელექტი?

Salesforce ხელოვნური ინტელექტი არის დახვეწილი ინსტრუმენტი, რომელიც იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს კლიენტთა მომსახურების გასაუმჯობესებლად. ის იყენებს AI-ზე მომუშავე ჩეთბოტებს, რათა აწარმოოს მომხმარებელთა რუტინული შეკითხვები, უზრუნველყოს მყისიერი პასუხები და დაეხმაროს ამოცანებს, როგორიცაა შეკვეთების თვალყურის დევნება და პროდუქტის რეკომენდაციები.

როგორ მუშაობს Salesforce ხელოვნური ინტელექტი?

Salesforce AI მუშაობს მოწინავე ალგორითმებისა და ბუნებრივი ენის დამუშავების შესაძლებლობების გამოყენებით მომხმარებელთა შეკითხვების გასაგებად და მყისიერი პასუხების მიწოდებისთვის. ის იყენებს AI-ზე მომუშავე ჩეთბოტებს კლიენტების რუტინული მოთხოვნების დასამუშავებლად და ისეთი ამოცანების დასახმარებლად, როგორიცაა შეკვეთების თვალყურის დევნება და პროდუქტის რეკომენდაციები.

რა არის Salesforce ხელოვნური ინტელექტის ძირითადი მახასიათებლები?

Salesforce AI გთავაზობთ ფუნქციებს, როგორიცაა AI-ზე მომუშავე ჩატბოტები, 24/7 ხელმისაწვდომობა, პერსონალიზებული სერვისის ურთიერთქმედება, სწრაფი გარჩევადობა, მოწინავე ალგორითმები და ბუნებრივი ენის დამუშავების შესაძლებლობები.

რა არის Salesforce ხელოვნური ინტელექტის დადებითი და უარყოფითი მხარეები?

Salesforce AI-ის დადებითი მხარეები მოიცავს მომხმარებელთა ეფექტურ მომსახურებას, 24/7 ხელმისაწვდომობას, პერსონალიზებულ ინტერაქციას, გაფართოებულ გაგებას და ადამიანის მსგავს პასუხებს. უარყოფითი მხარეები მოიცავს ინტერნეტ კავშირზე დამოკიდებულებას, რუტინულ შეკითხვებზე შეზღუდვას, გაუგებრობის პოტენციალს, ადამიანის შეხების ნაკლებობას და მოწინავე ფუნქციების ღირებულებას.

რა არის ფასების გეგმები Salesforce ხელოვნური ინტელექტისთვის?

Salesforce AI გთავაზობთ ერთი ფასების გეგმას: Sales Cloud Einstein და Service Cloud Einstein, ფასი $50/მომხმარებელზე/თვეში და მოიცავს გენერაციულ კრედიტების შეზღუდულ რაოდენობას და სხვადასხვა ფუნქციებს.

ვინ უნდა გამოიყენოს Salesforce ხელოვნური ინტელექტი?

Salesforce AI მომგებიანია ყველა ზომის ბიზნესისთვის, მიუხედავად მათი ინდუსტრიისა. ის განსაკუთრებით სასარგებლოა გაყიდვების, მარკეტინგის, მომხმარებელთა გამოცდილების და ციფრული კომერციის მასშტაბით, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან ხელოვნური ინტელექტით და პროგნოზირებადი ანალიტიკით.

გადახდის რა მეთოდებს იღებს Salesforce Artificial Intelligence?

Salesforce AI იღებს საკრედიტო ბარათებს გადახდისთვის.

 

დასკვნა

Salesforce ხელოვნური ინტელექტი არის ძლიერი ინსტრუმენტი, რომელიც აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურებას ხელოვნური ინტელექტის მქონე ჩეთბოტების მეშვეობით. ის გთავაზობთ ფუნქციებს, როგორიცაა 24/7 ხელმისაწვდომობა, პერსონალიზებული სერვისის ურთიერთქმედება, სწრაფი გარჩევადობა და სხვა. გარკვეული შეზღუდვების მიუხედავად, როგორიცაა ინტერნეტ კავშირზე დამოკიდებულება და გაუგებრობის პოტენციალი, Salesforce AI არის მომგებიანი ინსტრუმენტი ყველა ზომის ბიზნესისთვის სხვადასხვა ინდუსტრიაში. ის გთავაზობთ მარტივი ერთიანი ფასების გეგმას, რაც მას ბიზნესისთვის ხელმისაწვდომს და მოსახერხებელს ხდის.

ეწვიეთ Salesforce ხელოვნური ინტელექტის ვებსაიტს