დიალოგი

იტაი პაზი
მარტი 2, 2024
 
Dialogflow, წამყვანი სასაუბრო AI პლატფორმა, საშუალებას აძლევს დეველოპერებს და ბიზნესს შექმნან მდიდარი, ინტუიციური ჩატი და ხმოვანი ინტერფეისები. Google-ის საკუთრებაში არსებული ეს ინსტრუმენტი იყენებს ბუნებრივი ენის გაფართოებულ გაგებას (NLU) მომხმარებლის რთული მოთხოვნების დასამუშავებლად და ინტერპრეტაციისთვის, რაც ხელს უწყობს მომხმარებელსა და ტექნოლოგიას შორის შეუფერხებელ ურთიერთქმედებას. Dialogflow-ის მრავალფეროვნება საშუალებას აძლევს მის ინტეგრირებას სხვადასხვა პლატფორმებში, მათ შორის მობილური აპლიკაციების, ვებ აპლიკაციებისა და IoT მოწყობილობების ჩათვლით, რაც მას აქცევს გამოსავალს დახვეწილი ვირტუალური აგენტების შესაქმნელად, რომლებსაც შეუძლიათ მომხმარებლებთან მნიშვნელოვანი საუბრები.

 

Dialogflow ფაქტები

საწყისი ფასი: უფასო
ფასების მოდელი: Თვეში
სცადე უფასოდ: დიახ
უფასო გეგმა: ხელმისაწვდომია
ენები: მხარს უჭერს ენების ფართო სპექტრს, მათ შორის ინგლისური, ესპანური, ფრანგული, გერმანული, იტალიური, იაპონური, კორეული, პორტუგალიური, რუსული და მრავალი სხვა.
დაფუძნდა: 2016

დიალოგი

 

რა არის Dialogflow?

Dialogflow არის ყოვლისმომცველი სასაუბრო AI პლატფორმა, რომელიც შემუშავებულია Google-ის მიერ, შექმნილია იმისთვის, რომ გაუადვილოს ბიზნესს და დეველოპერებს ჩატბოტებისა და ხმოვანი აპების შექმნა და დანერგვა. მისი ძლიერი ბუნებრივი ენის გაგების (NLU) შესაძლებლობებით, Dialogflow-ს შეუძლია მომხმარებლის მიზნებისა და კონტექსტების ინტერპრეტაცია, რაც საშუალებას აძლევს შექმნას დინამიური, ინტელექტუალური სასაუბრო გამოცდილება. იქნება ეს ტექსტით თუ ხმით, Dialogflow ხელს უწყობს ჩართულ ინტერაქციას სხვადასხვა პლატფორმებზე, მათ შორის ვებ, მობილურ და IoT მოწყობილობებზე. მისი გამოყენების სიმარტივე, ინტეგრაციის მძლავრ ვარიანტებთან ერთად, Dialogflow-ს სასურველ არჩევად აქცევს დეველოპერებისთვის, რომლებიც ცდილობენ ინოვაციების შექმნას სასაუბრო ხელოვნური ინტელექტის სფეროში.

 

როგორ მუშაობს Dialogflow?

Dialogflow მუშაობს დახვეწილ მოდელზე, რომელიც აერთიანებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP) და მანქანურ სწავლებას, რათა გაიგოს და უპასუხოს მომხმარებელთა შეკითხვებს ეფექტურად. Dialogflow ამუშავებს მომხმარებლის შეყვანას, ამოიცნობს მოთხოვნის მიღმა განზრახვას და ამოიღებს შესაბამის ერთეულებს. ეს საშუალებას აძლევს მას შექმნას შესაბამისი პასუხები ან მოქმედებები საუბრის კონტექსტზე დაყრდნობით. დეველოპერებს შეუძლიათ შეიმუშავონ სასაუბრო ნაკადები Dialogflow-ის ინტუიციური ინტერფეისის გამოყენებით, განსაზღვრონ მიზნები, არსებები და შესრულების ლოგიკა მომხმარებელთა ინტერაქციის ფართო სპექტრისთვის. გარდა ამისა, Dialogflow-ის ინტეგრაცია Google Cloud სერვისებთან და მესამე მხარის პლატფორმებთან შესაძლებელს ხდის უპრობლემოდ განთავსებას მრავალ არხზე, რაც უზრუნველყოფს მომხმარებლებს ვირტუალურ აგენტებთან ინტერაქციას, სადაც არ უნდა იყვნენ.

 

 

Dialogflow მახასიათებლები

ბუნებრივი ენის გაგება (NLU)

Dialogflow-ის NLU ტექნოლოგია ზუსტად ახდენს მომხმარებლის განზრახვის ინტერპრეტაციას მათი მოთხოვნებიდან, რაც საშუალებას აძლევს შექმნას ჩეთბოტები და ხმოვანი ინტერფეისები, რომლებსაც შეუძლიათ რთული, ბუნებრივი ენის შეყვანის გაგება და რეაგირება.

ინტეგრაციის შესაძლებლობები

ინტეგრაციის ფართო შესაძლებლობებით, Dialogflow დეველოპერებს საშუალებას აძლევს შეუფერხებლად დააკავშირონ თავიანთი ჩატბოტები და ხმოვანი აპლიკაციები მესიჯების პოპულარულ პლატფორმებთან, მობილურ აპებთან და IoT მოწყობილობებთან, რაც აუმჯობესებს მომხმარებლის ხელმისაწვდომობას და გამოცდილებას.

მრავალ ენაზე მხარდაჭერა

Dialogflow მხარს უჭერს ენების ფართო სპექტრს, რაც საშუალებას აძლევს ბიზნესს განათავსონ სასაუბრო აგენტები, რომლებსაც შეუძლიათ დაუკავშირდნენ მომხმარებლებთან მთელს მსოფლიოში მათ მშობლიურ ენებზე.

შესრულება და Webhook მხარდაჭერა

ეს ფუნქცია დეველოპერებს საშუალებას აძლევს დააკავშირონ Dialogflow აგენტები სარეზერვო სერვისებთან, რაც საშუალებას აძლევს დინამიურ პასუხებს გარე მონაცემებისა და მოქმედებების საფუძველზე, როგორიცაა მონაცემთა ბაზის მოთხოვნები ან API ზარები.

წინასწარ აშენებული აგენტები

Dialogflow გთავაზობთ მრავალფეროვან წინასწარ ჩაშენებულ აგენტებს, რომლებიც ემსახურებიან მზა შაბლონებს, რომლებიც მოიცავს საერთო გამოყენების შემთხვევებს და სცენარებს, რაც მნიშვნელოვნად აჩქარებს განვითარების პროცესს.

ხმოვანი ურთიერთქმედება

ტექსტზე დაფუძნებული ჩეთბოტების გარდა, Dialogflow მხარს უჭერს ხმით გააქტიურებული ინტერფეისების განვითარებას, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ჩაერთონ მოწყობილობებთან ბუნებრივ, სასაუბრო ინტერაქციაში ხმოვანი ბრძანებების საშუალებით.

 

 

Dialogflow ფასების გეგმა

Dialogflow გთავაზობთ 3 საფასო გეგმას:
სტანდარტული გეგმა: ეს გეგმა განკუთვნილია მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის, რომლებიც ცდილობენ განახორციელონ სასაუბრო გადაწყვეტილებები დიდი ინვესტიციის გარეშე. იგი მოიცავს წვდომას ყველა ძირითად მახასიათებელზე, მათ შორის NLU-ზე, ინტეგრაციის შესაძლებლობებსა და მრავალენოვან მხარდაჭერაზე, რაც მას იდეალურს ხდის იმ ბიზნესებისთვის, რომლებიც მიზნად ისახავს გააძლიეროს მომხმარებელთა ინტერაქცია. სტანდარტული გეგმა უფასოა, რომელიც უზრუნველყოფს კომპანიებს სასაუბრო ხელოვნური ინტელექტის შესასწავლად მისაწვდომ პუნქტს.
სასიცოცხლო მნიშვნელობის გეგმა: მორგებული მზარდი ბიზნესებისთვის, რომლებიც საჭიროებენ უფრო გაფართოებულ ფუნქციებს, Essentials გეგმა მოიცავს ყველაფერს სტანდარტულ გეგმაში და დამატებით მხარდაჭერას შესრულებისა და ვებ-ჰუკერის შესაძლებლობებისთვის, ტრანზაქციის უფრო მაღალი ლიმიტები და წვდომა Google Cloud Support სერვისებზე. ამ გეგმის ფასი თვეში 20 აშშ დოლარია, წლიური ვალდებულებისთვის ხელმისაწვდომია ფასდაკლებული კურსი.

პლუს გეგმა: Plus გეგმა შეეფერება მსხვილ საწარმოებს, რომლებსაც სჭირდებათ Dialogflow-ის ფუნქციების სრული კომპლექტი, მათ შორის უფრო მაღალი ტრანზაქციის მოცულობები, გამოყოფილი მხარდაჭერა და საწარმოს დონის შესრულების ვარიანტები. ის ეყრდნობა Essentials გეგმას, სთავაზობს საბაჟო ფასებს, რათა მოერგოს ფართომასშტაბიანი ოპერაციების სპეციფიკურ საჭიროებებს.

Dialogflow იღებს საკრედიტო ბარათებს, PayPal-ს და საბანკო გადარიცხვებს გადახდისთვის.

 

ვინ უნდა გამოიყენოს Dialogflow?

Dialogflow იდეალური პლატფორმაა დეველოპერებისთვის, ბიზნესისთვის და საწარმოებისთვის, რომლებიც ცდილობენ თავიანთ სერვისებში დახვეწილი სასაუბრო ხელოვნური ინტელექტის ინტეგრირებას. თუ თქვენ ხართ მცირე ბიზნესი, რომელიც მიზნად ისახავს გააუმჯობესოს მომხმარებელთა მომსახურება ჩეთბოტით, დეველოპერი, რომელიც ცდილობს შექმნას გაფართოებული ხმით გააქტიურებული აპლიკაციები, თუ დიდი საწარმო, რომელიც ცდილობს განათავსოს მრავალენოვანი სასაუბრო აგენტები სხვადასხვა პლატფორმებზე, Dialogflow გთავაზობთ ინსტრუმენტებსა და მოქნილობას, რომლებიც საჭიროა შესაქმნელად. საინტერესო, ბუნებრივი ენობრივი ურთიერთქმედება. მისი ფუნქციების ყოვლისმომცველი ნაკრები, გამოყენების სიმარტივე და მასშტაბური ფასების გეგმები მას შესაფერისს ხდის ნებისმიერი ზომის პროექტებისთვის, მარტივი ჩეთბოტებიდან დაწყებული რთული სასაუბრო სისტემებით.

 

 

Dialogflow ხშირად დასმული კითხვები

რომელ პლატფორმებთან შეიძლება Dialogflow-ის ინტეგრირება?

Dialogflow გთავაზობთ ინტეგრაციის მძლავრ შესაძლებლობებს, რაც საშუალებას აძლევს მას შეუფერხებლად იმუშაოს პოპულარულ პლატფორმებთან, როგორიცაა Facebook Messenger, Slack და Google Assistant. ის ასევე შეიძლება იყოს ინტეგრირებული მობილურ აპებში, ვებსაიტებსა და IoT მოწყობილობებში, რაც უზრუნველყოფს მრავალმხრივ საფუძველს სასაუბრო ინტერფეისების შესაქმნელად არხების ფართო სპექტრში.

შეუძლია თუ არა Dialogflow-ს რამდენიმე ენაზე დამუშავება ერთ ჩატბოტში?

დიახ, Dialogflow მხარს უჭერს მრავალენოვანი ჩატბოტის განვითარებას, რაც საშუალებას აძლევს ერთ აგენტს გაიგოს და უპასუხოს მრავალ ენაზე. ეს ფუნქცია საშუალებას აძლევს ბიზნესს მოემსახუროს მომხმარებელთა მრავალფეროვან ბაზას თითოეული ენისთვის ცალკე ბოტების შექმნის საჭიროების გარეშე.

შესაძლებელია თუ არა Dialogflow აგენტების ტესტირება განლაგებამდე?

Dialogflow უზრუნველყოფს ინტეგრირებულ სატესტო კონსოლს, სადაც დეველოპერებს შეუძლიათ საუბრების სიმულაცია და რეალურ დროში მათი აგენტების ფუნქციონირების ტესტირება. ეს უზრუნველყოფს, რომ ნებისმიერი საკითხის იდენტიფიცირება და მოგვარება შესაძლებელია აგენტის ცოცხალ მომხმარებლებზე განთავსებამდე.

როგორ მუშაობს Dialogflow-ის NLU მომხმარებლის მიზნების გაგებაში?

Dialogflow-ის NLU ძრავა ამუშავებს მომხმარებლის შეყვანას, რათა გაარკვიოს მათი განზრახვა და ამოიღოს შესაბამისი ერთეულები. ის იყენებს მანქანურ სწავლებას, რათა გააუმჯობესოს მისი გაგება დროთა განმავლობაში, რაც უზრუნველყოფს, რომ სასაუბრო აგენტი გახდეს უფრო ზუსტი და ეფექტური მომხმარებლის შეკითხვებზე.

რა სახის მხარდაჭერას გვთავაზობს Dialogflow ხმოვანი ურთიერთქმედებისთვის?

Dialogflow მხარს უჭერს ხმით გააქტიურებული ინტერფეისების შექმნას, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს დაუკავშირდნენ მოწყობილობებს სალაპარაკო ბრძანებების გამოყენებით. ეს მოიცავს ინტეგრაციას Google Assistant-თან და ხმის ჩართული სხვა პლატფორმებთან, რაც ხელს უწყობს ხმოვანი აპების განვითარებას, რომლებიც უზრუნველყოფენ ბუნებრივ საუბრის გამოცდილებას.

არის თუ არა ხელმისაწვდომი შაბლონები Dialogflow-ში განვითარების პროცესის დასაჩქარებლად?

Dialogflow გთავაზობთ წინასწარ ჩაშენებულ აგენტებს, რომლებიც ემსახურებიან როგორც შაბლონებს საერთო გამოყენების შემთხვევებისთვის. ეს შაბლონები შეიძლება მორგებული იყოს კონკრეტულ საჭიროებებზე, რაც მნიშვნელოვნად აჩქარებს განვითარების პროცესს და ეხმარება დეველოპერებს უფრო სწრაფად გაუშვან სასაუბრო აგენტები.

როგორ მუშაობს Dialogflow-ის შესრულების პროცესი?

Dialogflow-ის შესრულების ფუნქცია საშუალებას აძლევს დეველოპერებს დააკავშირონ თავიანთი აგენტები სარეზერვო სერვისებთან webhooks-ის გამოყენებით. ეს საშუალებას აძლევს აგენტს შეასრულოს ისეთი მოქმედებები, როგორიცაა მონაცემთა ბაზის მოთხოვნები ან API ზარები მომხმარებლის მოთხოვნების საპასუხოდ, რაც უზრუნველყოფს დინამიურ და პერსონალიზებულ პასუხებს.

რა არის ტრანზაქციის ლიმიტები Dialogflow-ის საფასო გეგმებში?

ტრანზაქციის ლიმიტები განსხვავდება Dialogflow-ში ფასების გეგმის მიხედვით. სტანდარტული გეგმა გთავაზობთ უამრავ ტრანზაქციას, რომელიც შესაფერისია მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის, ხოლო Essentials და Plus Plans უზრუნველყოფს უფრო მაღალ ზღვრებს მზარდი ბიზნესებისა და მსხვილი საწარმოების დასაკმაყოფილებლად, უფრო მოთხოვნადი ტრანზაქციის მოცულობით.

 

დასკვნა

Dialogflow გამოირჩევა, როგორც მრავალმხრივი და ძლიერი სასაუბრო ხელოვნური ხელოვნური ინტელექტის პლატფორმა, რომელიც გთავაზობთ უამრავ მახასიათებელს და ინტეგრაციის ვარიანტებს სხვადასხვა ბიზნეს საჭიროებებისთვის. ბუნებრივი ენის გაგებისა და დამუშავების უნარი, მრავალენოვან შესაძლებლობებთან და შესრულების მძლავრ ვარიანტებთან ერთად, მას ძლიერ არჩევანს აქცევს ყველასთვის, ვინც ეძებს ხელოვნური ინტელექტის საფუძველზე სასაუბრო ინტერფეისების დანერგვას.

ეწვიეთ Dialogflow ვებსაიტს