ツール
最高のコールセンター ソフトウェアは何ですか?
ビジネス コールセンターに最適なコールセンター ソフトウェア、組織に最適なコールセンター ソフトウェアを選択して社内およびクライアントのコールセンターの成果を最大化する方法を見つけてください。
コールセンターというと、冷たく不毛な印象があり、個性や人間性、友好的な会話が入り込む余地がないような場所です。
ただし、そうである必要はありません。
実際、顧客とチームのカスタマー サービス エクスペリエンスを改善し、パーソナライズするための最高のコールセンター ソフトウェアが存在します。
しかし、適切なクラウドベースのコールセンター ソフトウェアを選択するのは簡単ではありません。
選択肢が多すぎると、決断が不可能だと感じるのも無理はありません。そこで、物事を簡単にするために、市場で最高のコールセンター ソフトウェア プロバイダー 6 社をレビューしました。
少数のコールセンター担当者がいる場合でも、世界中で電話を受ける何千人ものエージェントがいる場合でも、このガイドを使用して、貴社と貴社の顧客にとって最適なコールセンター ソフトウェアを見つけることができます。
最高のコールセンター ソフトウェア 6
あなたの組織にとって考慮すべき 6 つの最適なコールセンター ソフトウェア オプションを見つけてください。
1) Five9 – 最も多機能なコールセンター ソフトウェア。
2) RingCentral – リアルタイムのコラボレーションに最適です。
3) Phoneburner – 発信ダイヤルに最適です。
4) Twilio Flex – 最高のオムニチャネル コールセンター ソフトウェア。
5) Avaya – リモート エージェント向けの最高のコールセンター ソフトウェア。
6) Dixa – カスタマーサービスチームに最適です。
続きを読む こちら.
[optin-monster slug=”em8z7q6hga9elmy1dbgb”]