テクノロジー
最高の通話録音ソフトウェア
最高の通話録音ソフトウェアとは何か、組織に最適な通話録音ソフトウェアを選択する方法を確認し、選択を検討すべき上位 5 つの最高の通話録音ソフトウェアのリストを取得します。
コールセンターを管理している場合でも、インサイド セールス チームを管理している場合でも、信頼できる通話録音ソフトウェアの重要性はご存知でしょう。
通話を録音すると、企業は貴重な分析を収集し、トレーニングのために顧客とのやり取りを記録し、コンプライアンスを遵守し、大規模な機密通話データを管理するのに役立ちます。また、アウトリーチ活動を継続的に測定し、収益を増やすこともできます。
最高の通話録音ソフトウェアは何ですか?
しかし、同じ機能を数多く提供するソフトウェアがたくさんあるため、最適な通話録音ソフトウェアをどうやって見つければよいのかを知るのは困難です。それで、どこから始めますか?このガイドでは、市場で最高の通話録音ソフトウェアと、それを選択するプロセスをどのように考えるかを説明します。
以下は、組織で検討すべき最高の通話録音ソフトウェアのトップ 5 のリストです。
1) Numonix による朗読 – カスタマイズ可能なデータ セキュリティに最適:
* 100 のリプレイ許可レベル
* 安全性の高い録音
※個人情報のマスク化
* 組み込みの規制準拠
2) コールレール – AI 通話の文字起こしに最適:
* 高精度の文字起こし
* 14 日間の無料トライアル
* 10 分の文字起こしから始めてください
* カスタマイズされた価格
3) ダイヤルソース – 通話のコーチングと管理に最適:
* リアルタイム通話モニタリング
* 通話のより優れた制御
* コーチングに最適
* カスタマイズされた価格
4) フォンワゴン – 販売主導の代理店に最適:
* 代理店に最適
* 追跡および分析ツール
* アドワーズとの統合
* 月額 45 ドルから始まります
5) LiveAgent – インバウンド通話管理に最適:
* IVRテクノロジー
* 99 社以上の VOIP パートナー
* 無制限の通話録音
※無料プランあり
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