ブランドの視聴者を構築するためのビジネスケース

マーケティングオートメーションの分野では、リーチを優先するマーケターと反響を優先するマーケターの間の長年の論争を大局的に考察する興味深いケーススタディがあります。

マーケティング オートメーション業界の下位および中位層の 2 つの最大手である HubSpot と Mailchimp は、できるだけ多くの中小企業を獲得するために競い合ってきました。 HubSpot は現在、Mailchimp よりも 4 倍のソーシャル メディア フォロワー数を誇り、ほぼ 2 倍のオーガニック トラフィックを集めているため、HubSpot がより多くの収益と利益を生み出していると考える人もいるかもしれません。

しかし現実には、Mailchimp が両方の金融カテゴリーで HubSpot を追い抜いています。 2019年、HubSpotは674億700万ドルの収益を上げ、MailchimpはXNUMX億ドルを稼ぎ出しました。さらに、HubSpot はまだ利益を上げていませんが、Mailchimp は存続期間を通じて利益を上げ続けています。これは、HubSpot の大成功を否定するものでは決してありません。興味深い疑問が生じただけです。より多くのビューとより多くのリードは実際により多くの収益をもたらしますか?必ずしも。

「視聴回数が増えてリードが増えると、実際に収益も増えるのでしょうか?必ずしも。"

もう少し深く掘り下げて、Mailchimp のオーディエンス構築への絶え間ない注力 (その結果、オリジナル コンテンツのネットワークである Mailchimp Presents の創設) と HubSpot のリーチへの集中について批判的に考えると、大幅に少ないコストでより多くの収益と利益を生み出す Mailchimp の能力は、 HubSpot よりもリーチすることが意味を持ち始めます。

リーチが増えても収益が増えるわけではない

ほとんどのマーケティング ダッシュボードでは、リーチと収益は同じ方向に向かう傾向があります。多くの場合、マーケティング チームはこの関係に気づき、できるだけ多くの人にリーチすれば収益が増加すると想定します。

ただし、調査によると、ブランドに対する視聴者の感情が最終的に収益の増加につながることがわかっています。したがって、一般的な考えに反して、リーチの増加は収益の成長に影響を与える可能性がありますが、それが唯一の推進力ではありません。その推進力は実際には感情的な共鳴です。

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