セールスファネルをゼロから構築するにはどうすればよいですか?

セールスファネルをゼロから構築する方法と、セールスファネルを自動化する方法を段階的に学び、ビジネスの売上を強化し、売上を次のレベルに引き上げます。売上はあらゆるビジネスの生命線です。

ビジネスの成長に影響を与える可能性のある要因は数多くあり、注目とエネルギーを得るために競合する関心事がたくさんあります。すべての企業が持つ、ビジネスの成長を制限する可能性がある唯一の有限なリソースは時間です。

タスクを自動化して時間、エネルギー、その他のリソースを解放し、ビジネスの成長を可能にする機能は非常に重要です。

自動化されたセールスファネルとは何ですか?

自動化されたセールスファネルを理解するには（ マーケティングファンネル）、まず「セールスファネル」という用語を理解することが重要です。セールスファネルは、潜在的な顧客がブランドや製品を利用するためのステップとフローを記述します。これは、顧客が特定の時点で購買プロセスのどの段階にいるか、そして顧客を意思決定の瞬間にどのように導くかということです。

消費者は購入する前に、意識的かどうかにかかわらず、製品に対する知識に基づいて決定を下し、価格などの他の比較オプションを検討します。しかし、潜在的な顧客を購入の決定段階に導くにはどうすればよいでしょうか?

セールスファネルの段階は何ですか?

セールスファネルは、購入者が行動する場合と行動しない場合のプロセスであり、次の 3 つの段階に分かれています。

ステージ#1： ファネルのトップ: 販売ファネルは、潜在的な顧客がその時点で存在する可能性のある購入プロセスの段階であると考えてください。セールスファネルについて考える 1 つの方法は、ファネルの先頭または上部で対象ユーザーをできるだけ広くすることです。

ステージ#2： ファネルの中間: これは、聴衆と潜在的なクライアントがオファーを購入する可能性がある段階です。

ステージ#3： ファネルの底部: ファネルの底部は、販売の可能性が活発な販売になっている場所です。このフェーズには、新規顧客とリピート販売につながる可能性のある既存顧客が含まれます。

各ステップについて考えるもう 1 つの方法は、購入プロセスを可能な限り完全な形で開始し、プロセス中に各ステップを絞り込むことです。

開始ステージは最も広い範囲です。この段階では、できるだけ多くの潜在的な顧客にブランドを認識してもらおうとします。多くの場合、この段階は最も労力が集中しない傾向があり、マーケティングのコスト超過につながる可能性があるため、最もコストがかかります。

中間段階では、潜在的な購入者があなたの提案に気づき、購入を検討しています。ここでは、マーケティング活動の説得要素に焦点を当てることが重要です。顧客に行動を促すインセンティブを提供することは、この段階での計画の不可欠な部分です。

潜在的な顧客のターゲットを絞ることに注意を払うことで、可能な限り幅広い視聴者を引き付け、ただ興味を持っているだけの視聴者を排除することができます。

最終的に、顧客は優柔不断な状態から行動に移しました。このフェーズは最終ステージであり、販売が行われるフェーズです。

しかし、潜在的な顧客をセールスファネルのさまざまな段階にどのように移動させるのでしょうか?

顧客を販売目標到達プロセスに沿って移動させるには、購入プロセスの理由、方法、時期に対処する必要があります。販売目標到達プロセスにおける購入プロセスには 4 つの重要な段階があります。

これら 4 つの段階は、マーケティングの AIDA モデルとして定義されます。

AIDAモデルとは何ですか?

AIDA モデルは 1898 年にセント エルモ ルイスによって定義された用語で、AIDA モデルはパーソナライズされた販売がどのように、そしてなぜ効果的であるかを特定します。購入プロセスのシンプルな定義により、ルイスが導入して以来、広く使用され、理解されるようになりました。

このプロセスは購入プロセスの 4 つの段階に分かれており、購入者が購入の決定を下すには、これらの各段階を理解することが不可欠です。

認知度: AIDA モデルの最初の段階は、サービス、製品、オファーの認知度を高めることです。オファーの種類によっては、ブランドの認知度が高まるまでに時間がかかる場合があります。 Apple が最初の iPhone を市場にリリースしたことを考えてください。ほとんどのユーザーは、その価値や、このコンセプトを迅速に採用し、市場に柔軟に適応できる一部の Apple 競合他社の価値に気づいていませんでした。

関心: 視聴者があなたのブランドを認識したら、次のステップは関心フェーズです。関心の醸成は、iPod マーケティング戦略によって生み出された認知度やブランド支持者に基づいて構築された象徴的な Apple iPhone 広告などのエキサイティングなマーケティング アプローチから、さまざまな方法で達成できます。

思い起こせば、iPod の広告はシルエットと有名人が踊りながら iPod を聴きながら日常生活を送っているものでした。この戦略により、iPod が約束した幸福と喜びを求めて消費者が努力するという需要が生まれました。

欲求: ブランドの認知度と関心の後に欲求段階が続きます。最初の 2 つのフェーズが正しく実装されていれば、農産物やサービスの価値が高まり、関心が高まります。このプロセスは、プロセスのこの時点で優柔不断でブランドに自信がない可能性のある顧客を実質的に排除しているためです。

潜在的な顧客の欲求感を効果的に改善するには、ブランドに対する個人的で感情的な愛着を生み出す必要があります。 Apple ブランドの信奉者が示す忠誠心と同じように、何を提供するかを選択し、それが顧客にとって有益であることを顧客にどのように示すかは、製品に対する顧客の欲求を高めるのに大いに役立ちます。

アクション: 個人の購入プロセスで最も切望されるフェーズはアクション ステージです。ここで販売が行われ、サービスが購入されます。ターゲット顧客をこの段階に到達させることはめったに起こりませんが、明確な行動喚起で刺激する必要がありますが、押し付けがましい印象は与えません。この段階の前の主要なステップがすべて正しく行われていれば、購入者に希望どおりに行動する許可を与えたことになります。

時々議論される最後の段階は、保持段階です。アップセルや製品の強化や改善を提供することで、製品を購入し続けるブランド忠実な顧客を生み出すことができます。

もう一度、Apple などの主要ブランドのロイヤルティについて考えてみましょう。顧客のほとんどは、iPod や以前のバージョンの iPhone などの初期の低価格製品を購入し、その後、Apple がデバイスのパフォーマンス向上を繰り返しアップグレードするにつれて、iPhone やパーソナル コンピュータの次のバージョンに移行した可能性があります。

続きを読む こちら.

追加リンク:

バイヤーパーソン