Pentingnya Menciptakan Strategi Pemasaran Media Sosial untuk Usaha Kecil Saat Ini
Pelanggan tidak menemukan Anda, Andalah yang menemukannya.
Kalimat ini benar, terutama jika Anda adalah bisnis kecil.
Karena Anda baru saja memasuki dunia bisnis, Anda ingin mendapatkan pelanggan potensial di bawah radar. Untuk melakukannya, Anda secara konsisten harus mencoba cara baru untuk membangun hubungan dengan audiens hingga mereka menjadi pelanggan Anda. Media sosial menjembatani kesenjangan tersebut dan membantu Anda membangun koneksi tersebut.
Diantara (71%) UKM yang menggunakan media sosial untuk memasarkan diri mereka sendiri, bagaimana Anda memutuskan apakah bisnis Anda berkembang di media sosial? Pada akhirnya tergantung pada angka, bukan?
Misalnya–Anda adalah merek kebugaran baru dan ingin menciptakan kesadaran merek di Instagram. Pasti ada satu pertanyaan yang tersisa – cara meningkatkan pengikut Instagram Anda? Jawabannya adalah dengan membuat rencana yang matang sebelum terus-menerus mulai memposting di Instagram. Sebuah strategi akan memberi Anda cetak biru tentang bagaimana Anda ingin mempromosikan bisnis Anda sebelum melakukannya.
Artikel ini akan memberi tahu Anda alasan pembuatan a media sosial Strategi akan memberi Anda hasil yang terukur.
Namun, sebelum melanjutkan, mari kita pahami apa saja yang termasuk dalam strategi media sosial yang solid:
Apa yang membuat strategi media sosial solid?
Sasaran -> Kenali audiens -> pilih saluran media sosial -> Improvisasi
Hal yang disebutkan di atas adalah empat langkah penting untuk mencapai strategi media sosial yang solid.
Anda tahu strategi pemasaran Anda bekerja dengan baik jika Anda melihat peningkatan jangkauan, interaksi dan jumlah orang yang mengikuti saluran Anda. Nah, Anda akan mencapai hasil ini jika Anda memiliki kejelasan saat membuat strategi dari langkah 1.
Mari kita lihat semua langkahnya:
Memiliki tujuan bisnis yang spesifik
Jika tujuan bisnis Anda sejalan dengan keinginan audiens, separuh pekerjaan telah selesai. Jadi, langkah pertama dalam membuat strategi media sosial adalah memastikan tujuan bisnis Anda. Karena jika Anda ingin menjual hari ini, Anda harus terhubung dengan baik dengan audiens Anda. Jadi, Anda harus memiliki ekspektasi yang jelas untuk memasarkan bisnis Anda di media sosial.
Sasaran bisnis Anda dapat mencakup sesuatu yang umum seperti–apa yang ingin saya jual? pada sesuatu yang spesifik seperti–siapa yang sebenarnya ingin saya targetkan untuk produk saya? Hanya jika Anda telah meluangkan waktu untuk mencatat ekspektasi bisnis tertentu, Anda dapat mengukur pertumbuhan bisnis.
Kenali audiens Anda
Ini adalah hal yang rumit mengingat fakta bahwa preferensi pemirsa saat ini lebih dinamis dibandingkan sebelumnya. Sebuah video yang Anda posting mungkin melampaui satu juta pada hari yang baik, sementara di hari lain mungkin tidak mencapai 100 penayangan.
Mengetahui audiens Anda membutuhkan dua hal – konsistensi dan waktu. Setelah tujuan bisnis Anda ditetapkan, Anda perlu menjaga konsistensi dalam memposting. Ditambah lagi, perlu ada analisis konten mana yang berhasil dan mana yang tidak. Seiring berjalannya waktu, Anda akan mendapatkan gambaran tentang siapa audiens Anda dan apa yang ingin Anda tunjukkan kepada mereka.
Tak perlu dikatakan lagi, eksperimen adalah kuncinya.
Selain itu, audiens Instagram dan Facebook mungkin berbeda sehingga Anda perlu memiliki strategi khusus untuk setiap platform media sosial. Analisis apa yang berhasil pada platform mana dan terus lakukan.
Pilih saluran media sosial
Ini adalah hal yang penting. Saat ini, setiap platform media sosial melayani sekelompok orang tertentu, itulah sebabnya bisnis yang berbeda menggunakan platform media sosial yang berbeda. Anda perlu mengetahui saluran media sosial mana yang akan membantu Anda mencapai tujuan bisnis Anda.
Misalnya – jika Anda ingin memposting video fashion, maka memilih Instagram adalah pilihan yang tepat karena Instagram merupakan salah satu platform yang paling banyak berinteraksi di kalangan milenial dan GenZ.
Terlihat dari grafik di atas, Instagram memiliki jumlah pengguna terbanyak pada usia 18-34 tahun.
Demikian pula, Anda perlu mengetahui jenis audiens di setiap platform dan kemudian memutuskan sendiri platform mana yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Analisis retensi penonton
Bagaimana Anda tahu jika Anda menjangkau audiens melalui postingan Anda? Inilah saatnya metrik muncul. Sama seperti bagaimana strategi media sosial memberi Anda jalur yang jelas, metrik menunjukkan kinerja Anda di platform ini.
Berikut daftar metrik media sosial yang harus Anda perhatikan:
* Kesadaran merek
* Mencapai
* Tingkat pertumbuhan penonton
* Keterikatan
* Generasi pemimpin
* Generasi penjualan
Meskipun perolehan prospek dan penjualan terjadi jauh setelahnya, Anda harus terus memperhatikan metrik ini sehingga Anda dapat memprediksi potensi jangkauan berdasarkan data yang dapat diandalkan.
Berimprovisasi
Penyusunan strategi tidak pernah dilakukan satu kali saja. Setelah Anda mempelajari respons audiens terhadap konten Anda, Anda akan tahu apakah Anda perlu menyusun ulang strategi dan melakukan beberapa perubahan pada strategi Anda.
Berdasarkan analitik, Anda akan mengetahui jenis konten apa yang paling disukai audiens Anda dan Anda dapat membuat lebih banyak konten serupa.
Langkah-langkah ini memastikan Anda membuat strategi media sosial, namun pertanyaan sebenarnya masih tetap ada – mengapa hal itu diperlukan terutama untuk usaha kecil saat ini?
Mari kita lihat lima alasan memiliki strategi media sosial untuk usaha kecil.
5 Alasan Membuat Strategi Media Sosial untuk usaha kecil
Kesadaran merek
Targetkan pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat.
Bagi usaha kecil, meningkatkan kesadaran merek merupakan langkah penting. Hanya ketika semakin banyak orang membicarakan Anda, Anda akan mendapatkan lebih banyak pengikut di media sosial.
Di zaman ponsel sekarang ini, sangat mudah untuk terhubung dengan calon pelanggan melalui media sosial. Namun waktu juga memainkan peran yang besar. Anda ingin memikat pemirsa di saat yang tepat dengan konten yang tepat. Namun, apa konten yang benar? Sesuatu yang menyentuh titik sakit penonton dan beresonansi dengan mereka.
80% pemasar sosial percaya bahwa strategi utama mereka adalah meningkatkan keterlibatan di seluruh saluran sosial. Hal ini menunjukkan bahwa media sosial membantu usaha kecil menemukan komunitas mereka. Anda perlu mencari cara untuk menampilkan diri Anda secara berbeda dari bisnis lain. Melakukan hal ini, sebagai usaha kecil, relatif lebih mudah karena setiap usaha kecil memiliki audiens yang berbeda.
Anda dapat membuat dan menjalankan kampanye iklan di saluran media sosial atau sesuaikan gulungan yang sedang tren di Instagram sesuai kebutuhan bisnis Anda dan poskan. Ini adalah cara umum untuk menciptakan kesadaran merek, namun jika Anda tahu bagaimana Anda ingin menjual kisah merek Anda, Anda pasti akan mendapatkan lebih banyak jumlah.
Personalisasi
Ini dapat digunakan sebagai keuntungan besar bagi bisnis Anda. Meskipun bisnis kecil dan besar berbeda dalam hal hierarki, ulasan, jumlah karyawan, dll. Faktor pembeda terbesar adalah personalisasi. Usaha kecil berfokus pada individu atau komunitas yang memungkinkan mereka membangun hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan mereka.
Jika Anda adalah bisnis kecil, kemungkinan besar Anda akan menanggapi masukan pelanggan tersebut di halaman Instagram Anda. Ini hadir sebagai bonus untuk menjadikan pengalaman sepersonal mungkin bagi pelanggan Anda. Meskipun bisnis besar tidak mampu menciptakan pengalaman seperti ini dengan pelanggannya.
Anda juga dapat meminta pelanggan untuk memposting foto diri mereka sedang mencoba produk Anda dan menerima ulasan serta komentar. Tayangan langsung bersama pelanggan kembali menjadi pengalaman yang dipersonalisasi bagi pemirsa karena Anda memiliki target pemirsa yang terbatas.
Bagaimana hal ini akan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda? Ya, pelanggan selalu menghargai tanggapan tepat waktu dari sebuah bisnis. Anda dapat membina hubungan dengan semua jenis audiens di media sosial dan memberi mereka pengalaman yang familier.
Lebih sedikit pembayaran untuk iklan
Salah satu manfaat terbesar dari bisnis kecil yang memasarkan dirinya di media sosial adalah Anda tidak perlu mengeluarkan banyak uang untuk mempromosikan diri Anda. Anda dapat membayar untuk fitur iklan di Facebook tetapi selain itu, saluran media sosial gratis. Ini berarti Anda hanya membayar untuk basis pelanggan lokal Anda.
Tentang Kami 87% dari bisnis kecil mengandalkan iklan untuk mengembangkan bisnis mereka. Pemasaran yang sukses mengharuskan pelanggan Anda melihat produk di tempat berbeda dan waktu berbeda.
Usaha kecil cenderung berfokus pada kelompok audiens tertentu sehingga tidak perlu mengeluarkan ribuan dolar untuk iklan guna menarik audiens dari seluruh negara.
Anda cukup terus memberikan informasi terbaru kepada pelanggan Anda melalui media sosial tanpa harus membayar apa pun. Gambar sederhana tentang produk baru Anda dengan teks yang menarik mungkin cukup untuk melakukan promosi.
Tanpa ragu, Anda ingin mengembangkan bisnis Anda dan pelanggan Anda saat ini membantu Anda mencapainya. Anda dapat beriklan kepada pelanggan Anda saat ini, namun Anda juga dapat beriklan kepada calon pelanggan.
Anda bahkan dapat meminta pelanggan Anda saat ini untuk memposting tentang produk atau layanan Anda di feed mereka. Ini akan membawa merek Anda ke radar dan menarik pelanggan baru.
Lalu lintas langsung
Media sosial bisa menjadi alat yang hebat untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
Misalnya–Anda adalah toko eCommerce dan Anda ingin menarik pelanggan. Media sosial adalah cara termudah untuk melakukannya. Anda dapat memposting tentang produk Anda di saluran media sosial Anda dengan tautan berikut yang akan mengarahkan pelanggan ke situs web Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mengalihkan lalu lintas dari media sosial ke halaman web Anda sehingga menghasilkan penjualan.
Menyelesaikan pentingnya menciptakan strategi media sosial untuk usaha kecil saat ini
Nah, semoga sekarang Anda sudah mengetahuinya mengapa dan bagaimana menciptakan strategi media sosial. Media sosial sangat penting bagi usaha kecil karena merupakan cara termudah dan paling mudah diakses untuk menjangkau audiens Anda. Membuat strategi media sosial dan mengikutinya akan memastikan bisnis Anda mengalami pertumbuhan bertahap namun stabil.
Mengulangi aturan emas–Tujuan spesifik -> Kenali audiens -> Analisis -> Ukur hasil -> Ulangi.
Anda dapat mengikuti rantai ini sambil menyusun strategi untuk pertama kalinya dan terus meningkatkannya hingga diperlukan. Namun, menganalisis, mengukur hasil, dan meningkatkan adalah persyaratan yang konstan jika Anda ingin mengungguli pesaing Anda.
Menguraikan Kesuksesan Media Sosial dengan AI Analytics
YurOn – Platform Video Media Sosial
Panduan Utama Ukuran Gambar Media Sosial pada tahun 2020 [Infografis]
Liburan Media Sosial: Cara Menggunakan Perayaan Niche untuk Melibatkan Audiens Anda
235 Juta Profil Instagram, Tiktok, dan YouTube Terkena Pelanggaran Basis Data