Pasar Produk dan Layanan Hewan Peliharaan Menyukai E-niaga dengan Penjualan $99 Miliar pada tahun 2020

Temukan bagaimana pasar produk dan layanan hewan peliharaan menyukai e-niaga karena hewan peliharaan dan e-niaga adalah kombinasi alami dan hal ini terutama terjadi selama pandemi.

Lebih dari dua pertiga rumah tangga di Amerika memiliki setidaknya satu hewan peliharaan. Ketika pemilik hewan peliharaan semakin memilih untuk berbelanja dari rumah, perusahaan-perusahaan yang terkait dengan hewan peliharaan meningkatkan upaya mereka untuk mengambil bagian dari pengeluaran industri yang diperkirakan pada tahun 2020 akan mencapai sekitar $99 miliar di Amerika.

The Ecommerce Times berbicara dengan berbagai pakar di bidang penjualan dan layanan produk hewan peliharaan online untuk mengetahui tren di pasar ini.

“Saat ini, di tengah pandemi, dan memang benar pada tahap awal pandemi, banyak pemilik hewan peliharaan berbelanja online demi alasan keamanan,” Steve King, presiden dan CEO American Pet Products Association, mengatakan kepada The Guardian. Waktu E-niaga. “Meskipun pengecer hewan peliharaan dianggap penting dan sebagian besar tetap buka selama pandemi, banyak pemilik hewan peliharaan memilih untuk bermain aman, tinggal di rumah dan memesan secara online.”

Baik perusahaan E-niaga murni maupun perusahaan yang memiliki kombinasi toko fisik dan penjualan digital mengalami peningkatan permintaan untuk pembelian online.

“Ada beberapa pengecer online utama seperti Amazon dan Chewy.com yang berkontribusi signifikan terhadap tren ini, yang melakukan pemasaran besar-besaran kepada pemilik hewan peliharaan secara online dan benar-benar fokus pada layanan dan retensi pelanggan, harga kompetitif, dan produk berkualitas,” kata King .

“Selain itu, pengecer hewan peliharaan besar lainnya seperti Petco, PetSmart, dan Walmart berbuat lebih banyak untuk memperluas aksesibilitas mereka ke pelanggan dan meningkatkan kehadiran online mereka,” tambahnya.

Kenyamanan adalah faktor besar yang mendorong penjualan terkait hewan peliharaan secara online. Seringkali lebih mudah untuk berbelanja perlengkapan hewan peliharaan secara online, terutama untuk barang-barang berukuran besar dan produk yang dibutuhkan secara teratur.

“Dari sudut pandang pemilik hewan peliharaan, ada daya tarik tersendiri jika barang berukuran besar dan berat diantar langsung ke depan pintu rumah Anda,” jelas King. “Dengan barang-barang seperti makanan dan sampah, misalnya, yang orang-orang tahu bahwa mereka membutuhkannya secara rutin, tawaran harga yang sering kali lebih rendah pada langganan pengiriman otomatis sulit untuk disaingi.

“Produsen produk hewan peliharaan dapat menargetkan pelanggan mereka secara online melalui influencer atau iklan, dan pemilik hewan peliharaan dapat langsung mengklik tautan langsung untuk membaca ulasan, mengetahui lebih lanjut tentang produk dan bahan-bahannya, dan mengirimkannya ke rumah mereka hanya dalam beberapa hari. .”

Baca lebih lanjut di sini.