ASP
Apa Itu Penyedia Layanan Aplikasi
Penyedia Layanan Aplikasi (ASP) adalah bisnis atau perusahaan yang menyediakan layanan berbasis komputer (misalnya sistem pendukung atau manajemen hubungan pelanggan seperti Zendesk) melalui jaringan dengan akses ke aplikasi perangkat lunak menggunakan internet.
Kebutuhan akan ASP telah berkembang dari meningkatnya biaya perangkat lunak khusus yang jauh melebihi kisaran harga usaha kecil dan menengah. Selain itu, meningkatnya kompleksitas perangkat lunak telah menyebabkan biaya yang sangat besar dalam pendistribusian perangkat lunak ke pengguna akhir. Melalui ASP, kompleksitas dan biaya perangkat lunak tersebut dapat dikurangi. Selain itu, masalah peningkatan telah dihilangkan dari perusahaan akhir dengan menempatkan tanggung jawab pada ASP untuk mempertahankan layanan terkini, dukungan teknis 24 x 7, keamanan fisik dan elektronik dan dukungan bawaan untuk kelangsungan bisnis dan kerja yang fleksibel.
Definisi Penyedia Layanan Aplikasi
Penyedia Layanan Aplikasi (ASP) menyediakan aplikasi dan layanan terkait melalui Internet. Perusahaan menyewa perangkat lunak ASP dengan biaya tertentu. Perangkat lunak ini diakses dari jarak jauh melalui browser web dan tidak diinstal pada drive lokal perusahaan. Versi multi-penyewa dari model ini umumnya dikenal sebagai Software-as-a-Service (SaaS).