Apa itu Analisis Sentimen?

Apa itu Analisis Sentimen?
Analisis sentimen adalah istilah pemasaran yang mengacu pada penggunaan pemrosesan bahasa alami, analisis teks, linguistik komputasi, dan biometrik untuk mengidentifikasi, mengekstrak, mengukur, dan mempelajari keadaan afektif dan informasi subjektif secara sistematis.

Untuk Apa Analisis Sentimen Digunakan?
Analisis sentimen menggunakan pemrosesan bahasa alami dan pembelajaran mesin untuk menafsirkan dan mengklasifikasikan emosi dalam data subjektif. Analisis sentimen sering digunakan dalam bisnis untuk mendeteksi sentimen dalam data sosial, mengukur reputasi merek, dan memahami pelanggan.