Vacances sur les réseaux sociaux : comment utiliser les célébrations de niche pour engager votre public

Source : Marketeur numérique

C'est une journée ordinaire : vous sautez sur les réseaux sociaux et vous voyez quelqu'un publier que c'est la Journée nationale des biscuits aux pépites de chocolat. Qui a décidé qu'aujourd'hui était la Journée nationale des biscuits aux pépites de chocolat et, plus important encore, comment les gens peuvent-ils découvrir ce genre de choses ?

En tant que propriétaire d'entreprise ou spécialiste du marketing, vous voyez probablement apparaître quelques-unes de ces journées qui constitueraient d'excellentes opportunités à saisir. Une boulangerie peut tirer un grand profit de la Journée nationale des biscuits aux pépites de chocolat, mais seulement si elle sait qu'elle arrive.

Ces vacances sont des opportunités marketing privilégiées pour les deux premières étapes du parcours de valeur client. Dans la première étape (Aware), un avatar client prend conscience de votre entreprise. C'est comme si quelqu'un passait devant votre boulangerie pour la première fois ou la trouvait dans les résultats de recherche pour « boulangerie à proximité ». Lors de la deuxième étape (Engage), un avatar client entre dans votre boulangerie ou décide de consulter votre menu en ligne.

En utilisant ces vacances à votre avantage, vous pouvez créer des campagnes marketing qui renforcent la notoriété et l'engagement de la marque. Par exemple, la boulangerie pourrait placer une pancarte à l'extérieur disant : « C'est la Journée nationale des biscuits aux pépites de chocolat ! Acheter un en obtenir un gratuitement!" ou ils pourraient lancer une campagne sur les réseaux sociaux qui indique à leurs abonnés qu'ils offrent un cookie gratuit à toute personne qui entre dans la boulangerie aujourd'hui.

Outre les célébrations de niche, vous pouvez également utiliser les expériences vécues par vos clients pour accroître leur notoriété et leur engagement, de la même manière que vous le feriez pour ces vacances.

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