Die Bedeutung der Entwicklung einer Social-Media-Marketingstrategie für kleine Unternehmen heute
Kunden finden Sie nicht, Sie finden sie.
Dieser Grundsatz trifft zu, insbesondere wenn Sie ein kleines Unternehmen sind.
Da Sie neu in die Geschäftswelt eingestiegen sind, möchten Sie potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen. Dazu müssen Sie immer wieder neue Wege ausprobieren, um eine Verbindung zum Publikum aufzubauen, bis es zu Ihrem Kunden wird. Soziale Medien schließen diese Lücke und helfen Ihnen, diese Verbindungen aufzubauen.
Unter der (71 %) der KMU, die soziale Medien nutzen Um sich selbst zu vermarkten, wie entscheiden Sie, ob Ihr Unternehmen in den sozialen Medien wächst? Letztendlich kommt es auf die Zahlen an, oder?
Sie sind beispielsweise eine neue Fitnessmarke und möchten auf Instagram Markenbekanntheit schaffen. Es muss diese eine Frage offen bleiben – So vergrößern Sie Ihre Instagram-Follower? Die Antwort besteht darin, einen gut durchdachten Plan zu erstellen, bevor Sie ununterbrochen mit dem Posten auf Instagram beginnen. Mit einer Strategie erhalten Sie im Vorfeld einen Plan, wie Sie Ihr Unternehmen fördern möchten.
In dem Artikel erfahren Sie, warum Sie eine erstellen Social Media Strategie wird Ihnen messbare Ergebnisse liefern.
Bevor wir jedoch damit fortfahren, wollen wir verstehen, was alles zu einer soliden Social-Media-Strategie gehört:
Was macht eine solide Social-Media-Strategie aus?
Ziele -> Das Publikum kennen -> Social-Media-Kanäle auswählen -> Improvisieren
Die oben genannten sind vier wichtige Schritte, um eine solide Social-Media-Strategie zu erreichen.
Sie wissen, dass Ihre Marketingstrategie gut funktioniert, wenn Sie eine Steigerung der Reichweite feststellen. Engagement und Anzahl der Personen, die Ihren Kanälen folgen. Nun, Sie werden diese Ergebnisse erzielen, wenn Sie bei der Erstellung der Strategie ab Schritt 1 Klarheit haben.
Werfen wir einen Blick auf alle Schritte:
Haben Sie konkrete Geschäftsziele
Wenn Ihre Geschäftsziele mit den Wünschen der Zielgruppe übereinstimmen, ist die Hälfte der Arbeit bereits erledigt. Der erste Schritt zur Erstellung einer Social-Media-Strategie besteht also darin, sich über Ihre Geschäftsziele im Klaren zu sein. Denn wenn Sie heute verkaufen möchten, müssen Sie eine gute Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen. Sie müssen also glasklare Erwartungen an die Vermarktung Ihres Unternehmens in den sozialen Medien haben.
Zu Ihren Geschäftszielen kann etwas so Allgemeines gehören wie: „Was möchte ich verkaufen?“ auf etwas so Spezifisches wie – wen möchte ich mit meinen Produkten wirklich ansprechen? Nur wenn Sie sich die Zeit genommen haben, die spezifischen Geschäftserwartungen aufzuschreiben, können Sie das Geschäftswachstum messen.
Kennen Sie Ihre Zielgruppe
Dies ist eine schwierige Frage, da die Vorlieben der Zuschauer heute dynamischer sind als je zuvor. Ein von Ihnen gepostetes Video kann an einem guten Tag eine Million Aufrufe erreichen, während es an einem anderen Tag möglicherweise nicht einmal 100 Aufrufe erreicht.
Um Ihr Publikum zu kennen, sind zwei Dinge erforderlich: Beständigkeit und Zeit. Sobald Sie Ihre Geschäftsziele festgelegt haben, müssen Sie bei der Veröffentlichung auf Konsistenz achten. Außerdem muss analysiert werden, welche Inhalte funktioniert haben und welche nicht. Mit der Zeit erhalten Sie eine Vorstellung davon, wer Ihr Publikum ist und was Sie ihm zeigen möchten.
Es versteht sich von selbst, dass Experimentieren der Schlüssel ist.
Außerdem können die Zielgruppen für Instagram und Facebook unterschiedlich sein, sodass Sie für jede Social-Media-Plattform spezifische Strategien benötigen. Analysieren Sie, was auf welcher Plattform funktioniert und bleiben Sie dran.
Wählen Sie Social-Media-Kanäle aus
Das ist wichtig. Heutzutage richtet sich jede Social-Media-Plattform an eine bestimmte Zielgruppe, weshalb verschiedene Unternehmen unterschiedliche Social-Media-Plattformen nutzen. Sie müssen wissen, welche Social-Media-Kanäle Ihnen beim Erreichen Ihrer Geschäftsziele helfen.
Wenn Sie beispielsweise ein Modevideo veröffentlichen möchten, ist die Wahl von Instagram eine geeignete Wahl, da es sich bei Millennials und GenZ um eine der aktivsten Plattformen handelt.
Wie aus der obigen Grafik hervorgeht, hat Instagram die höchste Anzahl an Personen im Alter von 18 bis 34 Jahren.
Ebenso müssen Sie die Art des Publikums auf jeder Plattform kennen und dann selbst entscheiden, welche Plattform Ihren Anforderungen entspricht.
Analysieren Sie die Zuschauerbindung
Woher wissen Sie, ob Sie mit Ihren Beiträgen das Publikum erreichen? Hier kommen Kennzahlen ins Spiel. So wie Ihnen die Social-Media-Strategie einen klaren Weg vorgibt, zeigen Ihnen Kennzahlen, wie Sie auf diesen Plattformen abschneiden.
Hier ist eine Liste von Social-Media-Kennzahlen, die Sie im Auge behalten sollten:
* Markenbekanntheit
* Erreichen
* Zuschauerwachstumsrate
* Engagement
* Lead-Generierung
* Umsatzgenerierung
Während die Generierung von Leads und Verkäufen viel später erfolgt, müssen Sie diese Kennzahlen stets im Auge behalten, damit Sie die potenzielle Reichweite auf der Grundlage verlässlicher Daten vorhersagen können.
Improvisieren
Strategieentwicklung ist nie eine einmalige Sache. Nachdem Sie die Reaktion Ihres Publikums auf Ihre Inhalte kennengelernt haben, wissen Sie, ob Sie eine neue Strategie entwickeln und einige Änderungen an Ihrer Strategie vornehmen müssen.
Anhand der Analysen wissen Sie, welche Art von Inhalten Ihrem Publikum am besten gefällt, und können mehr aus diesen Inhalten machen.
Mit diesen Schritten stellen Sie sicher, dass Sie eine Social-Media-Strategie entwickeln. Die eigentliche Frage bleibt jedoch bestehen: Warum ist sie heute besonders für kleine Unternehmen erforderlich?
Werfen wir einen Blick auf fünf Gründe für eine Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen.
5 Gründe für die Entwicklung einer Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen
Markenbewusstsein
Sprechen Sie den richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft an.
Für kleine Unternehmen ist die Steigerung der Markenbekanntheit ein entscheidender Schritt. Nur wenn immer mehr Menschen über Sie reden, gewinnen Sie mehr Follower in den sozialen Medien.
Im Zeitalter der Mobiltelefone ist es einfach, über soziale Medien mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Aber auch das Timing spielt eine große Rolle. Sie möchten den Betrachter im richtigen Moment mit dem richtigen Inhalt fesseln. Doch was ist der richtige Inhalt? Etwas, das den Schmerzpunkt des Publikums trifft und bei ihm Anklang findet.
80% der Social Marketers glauben, dass ihre wichtigste Strategie darin besteht, das Engagement über soziale Kanäle hinweg zu steigern. Das zeigt, dass soziale Medien helfen Kleine und mittlere Unternehmen Finden Sie ihre Gemeinschaften. Sie müssen Wege finden, sich anders als andere Unternehmen zu präsentieren. Als kleines Unternehmen ist dies relativ einfacher, da jedes kleine Unternehmen eine andere Zielgruppe hat.
Sie können erstellen und ausführen Werbekampagnen auf Social-Media-Kanälen oder passen Sie das Trending-Reel auf Instagram an Ihre Geschäftsanforderungen an und veröffentlichen Sie es. Dabei handelt es sich um generische Methoden zur Schaffung von Markenbekanntheit. Wenn Sie jedoch wissen, wie Sie Ihre Markengeschichte verkaufen möchten, werden Sie auf jeden Fall mehr Zahlen erzielen.
Personalisierung
Dies könnte ein großer Vorteil für Ihr Unternehmen sein. Während sich kleine und große Unternehmen in Bezug auf Hierarchien, Bewertungen, Anzahl der Mitarbeiter usw. unterscheiden, ist der größte Unterscheidungsfaktor die Personalisierung. Kleine Unternehmen sind individuell oder gemeinschaftsorientiert, was es ihnen ermöglicht, tiefere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.
Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, reagieren Sie eher auf das Feedback dieses Kunden auf Ihrer Instagram-Seite. Dies ist ein Bonus, um das Erlebnis für Ihre Kunden so persönlich wie möglich zu gestalten. Große Unternehmen können es sich zwar nicht leisten, ihren Kunden ein solches Erlebnis zu bieten.
Sie können Kunden auch bitten, Bilder von sich selbst beim Ausprobieren Ihrer Produkte zu posten und sich über Bewertungen und Kommentare zu freuen. Der Live-Auftritt mit Kunden wird für die Zuschauer wieder zu einem personalisierten Erlebnis, da die Zielgruppe begrenzt ist.
Wie wird Ihnen dies beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen? Nun, Kunden freuen sich immer über zeitnahe Antworten eines Unternehmens. Sie können in den sozialen Medien Verbindungen zu allen Zielgruppen aufbauen und ihnen ein vertrautes Erlebnis bieten.
Weniger Bezahlung für Werbung
Einer der größten Vorteile der Vermarktung eines Kleinunternehmens in sozialen Medien besteht darin, dass Sie keinen hohen Betrag bezahlen müssen, um für sich selbst zu werben. Sie können für Werbefunktionen auf Facebook bezahlen, ansonsten sind die Social-Media-Kanäle jedoch kostenlos. Das bedeutet, dass Sie nur für Ihren lokalen Kundenstamm bezahlen.
Über uns 87% der kleinen Unternehmen verlassen sich auf Werbung, um ihr Geschäft auszubauen. Für ein erfolgreiches Marketing ist es erforderlich, dass Ihre Kunden das Produkt zu unterschiedlichen Zeiten an verschiedenen Orten sehen.
Kleine Unternehmen konzentrieren sich in der Regel auf eine bestimmte Zielgruppe, sodass es nicht nötig ist, Tausende von Dollar für Werbung auszugeben, um Zielgruppen aus dem ganzen Land anzulocken.
Sie können Ihre Kunden einfach über soziale Medien auf dem Laufenden halten, ohne dafür etwas bezahlen zu müssen. Ein einfaches Bild Ihres neuen Produkts mit einer einprägsamen Bildunterschrift reicht möglicherweise aus, um Werbung zu machen.
Zweifellos möchten Sie Ihr Geschäft erweitern und Ihre bestehenden Kunden helfen Ihnen dabei, dieses Ziel zu erreichen. Sie können bei Ihren bestehenden Kunden werben, Sie können jedoch auch bei potenziellen Kunden werben.
Sie können Ihre aktuellen Kunden sogar bitten, in ihrem Feed über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu posten. Dadurch wird Ihre Marke bekannter und Sie gewinnen neue Kunden.
Direkten Verkehr
Soziale Medien könnten ein großartiges Tool sein, um den Verkehr auf Ihre Website umzuleiten.
Zum Beispiel: Sie sind ein E-Commerce-Shop und möchten Kunden anlocken. Social Media ist der einfachste Weg, dies zu tun. Sie können über Ihre Produkte auf Ihren Social-Media-Kanälen mit einem Follow-Link posten, der den Kunden auf Ihre Website weiterleitet. Auf diese Weise können Sie den Verkehr von sozialen Medien auf Ihre Webseite umleiten und so Verkäufe generieren.
Zusammenfassend ist es wichtig, heute eine Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen zu entwickeln
Nun, hoffentlich wissen Sie es jetzt warum und wie eine Social-Media-Strategie zu erstellen. Soziale Medien sind für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da sie der einfachste und zugänglichste Weg sind, Ihr Publikum zu erreichen. Durch die Erstellung und Umsetzung einer Social-Media-Strategie wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen ein allmähliches, aber stetiges Wachstum verzeichnet.
Wiederholung der goldenen Regel – Spezifische Ziele -> Kennen Sie die Zielgruppe -> Analysieren -> Ergebnisse messen -> Wiederholen.
Sie können dieser Kette folgen, während Sie zum ersten Mal eine Strategie entwickeln, und sich so lange verbessern, bis es nötig ist. Allerdings ist das Analysieren, Messen von Ergebnissen und Verbessern eine ständige Voraussetzung, wenn Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben wollen.
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