WIRTSCHAFT
Vollständige Liste der Statistiken zu Warenkorbabbrüchen: 2006–2020
Im Jahr 2020 kämpfen E-Commerce-Shops weiterhin mit Warenkorbabbrüchen. Von einem Warenkorbabbruch spricht man, wenn ein Kunde den Warenkorb verlässt, ohne etwas zu kaufen, nachdem er einen Artikel in den Warenkorb gelegt hat.
Die Wahrheit ist: Als E-Commerce-Shop verlieren Sie Umsätze durch Warenkorbabbrüche.
Die Fragen sind
(a) Warum Kunden Ihre Website verlassen, ohne etwas zu kaufen, und
(b) Was Sie dagegen tun können.
Aktualisierung der durchschnittlichen Warenkorbabbruchrate 2020
Es gibt Hunderte von Studien zu Warenkorbabbruchstatistiken.
Einige Studien beziffern die Zahl der Warenkorbabbrüche auf bis zu 80 %, während andere Studien die Zahl der Warenkorbabbrüche auf nur 55 % beziffern.
In unserer Studie haben wir festgestellt, dass die durchschnittliche Warenkorbabbruchrate im Jahr 2016 betrug
77.24 %. Diese Zahl stieg im Jahr 2017 leicht auf 78.65 %.
Mit anderen Worten: Mehr als drei Viertel der Käufer entscheiden sich dafür, die Website zu verlassen, ohne einen Kauf abzuschließen.
Allerdings – wie wir weiter unten zeigen – steckt hinter der Geschichte des Warenkorbabbruchs viel mehr als der Durchschnitt. Wir segmentieren diese aggregierten Statistiken in drei Hauptdimensionen:
Im Laufe der Zeit – Wie verändert sich der Warenkorbabbruch im Laufe der Zeit?
Länderübergreifend – Wie verändern sich die Warenkorbabbrüche zwischen den Regionen?
Geräteübergreifend – Wie verändert sich der Warenkorbabbruch zwischen Mobilgeräten und Desktops?
Warenkorbwiederherstellung – Wie effektiv sind aktuelle Kampagnen zur Warenkorbwiederherstellung?
Tatsächlich kann sogar der Kalender die Abbruchrate des Einkaufswagens ändern.
Im Jahr 2019 kam es am Black Friday weltweit zu Warenkorbabbrüchen von 73.78 %. Nur wenige Tage später, am Cyber Monday, sank die Warenkorbabbruchrate auf 68.94 %.
Die gute Nachricht ist, dass Sie eine enorme Chance haben, Ihren Umsatz drastisch zu steigern, indem Sie diese verlassenen Warenkörbe in wiederhergestellte umwandeln.
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