Was sind Push-Benachrichtigungen?

Was sind Push-Benachrichtigungen?
Eine Push-Benachrichtigung ist eine Nachricht, die auf einem Mobilgerät angezeigt wird. App-Publisher können sie jederzeit senden; Benutzer müssen nicht in der App sein oder ihre Geräte verwenden, um sie zu empfangen. Sie können eine Menge Dinge tun; Sie können beispielsweise die neuesten Sportergebnisse anzeigen, einen Benutzer zu einer Aktion veranlassen, z. B. zum Herunterladen eines Gutscheins, oder einen Benutzer über ein Ereignis informieren, z. B. einen Flash-Verkauf.

Push-Benachrichtigungen sehen aus wie SMS-Textnachrichten und mobile Benachrichtigungen, erreichen aber nur Benutzer, die Ihre App installiert haben. Jede mobile Plattform unterstützt Push-Benachrichtigungen – iOS, Android, Fire OS, Windows und BlackBerry haben alle ihre eigenen Dienste.

Warum werden Push-Benachrichtigungen verwendet?
Push-Benachrichtigungen bieten App-Benutzern Komfort und Mehrwert. Benutzer können beispielsweise Folgendes erhalten:

* Sportergebnisse und Nachrichten direkt auf dem Sperrbildschirm
* Utility-Meldungen wie Verkehrs-, Wetter- und Skischneeberichte
* Flug-Check-in-, Änderungs- und Anschlussinformationen

Für App-Publisher sind Push-Benachrichtigungen eine Möglichkeit, direkt mit einem Benutzer zu sprechen. Sie bleiben nicht in Spam-Filtern hängen oder werden in einem Posteingang vergessen – die Klickraten können doppelt so hoch sein wie bei E-Mails. Sie können Benutzer auch daran erinnern, eine App zu verwenden, unabhängig davon, ob die App geöffnet ist oder nicht. Sie können auch verwendet werden, um Aktionen voranzutreiben, wie zum Beispiel:

* Werbung für Produkte oder Angebote zur Umsatzsteigerung
* Verbesserung des Kundenerlebnisses
* Umwandlung unbekannter App-Benutzer in bekannte Kunden
* Sofortiges Versenden von Transaktionsbelegen
* Benutzer zu anderen Marketingkanälen wie sozialen Netzwerken leiten

Warum Push-Benachrichtigungen verwenden?
Heutzutage fällt es Benutzern schwer, sich daran zu erinnern, welche Apps sie überhaupt auf ihrem Gerät haben. Push-Benachrichtigungen helfen diesen Diensten dabei, den Benutzern zeitnahe und relevante Informationen bereitzustellen und so im Gedächtnis zu bleiben.

Eine aktuelle Studie ergab, dass mobile Benutzer durchschnittlich 63.5 Benachrichtigungen pro Tag erhalten, wobei die meisten Benachrichtigungen von Messaging- und E-Mail-Anwendungen stammen.