27 % der Verbraucher nutzen verstärkt Abonnementdienste

Untersuchungen von Paysafe haben ergeben, dass 27 % der Verbraucher damit rechnen, dass ihre Abonnementzahlungen im nächsten Jahr steigen werden. Dies deutet auf eine wachsende Abhängigkeit der Verbraucher von Abonnementdiensten für Nachrichten, Ernährung, Bildung und andere Dienste hin.

Laut der globalen Studie Lost in Transactions war der Nachfrageschub teilweise auch auf COVID-19 zurückzuführen. Dies lag daran, dass sich die Leute aus Sicherheitsgründen für ein Abonnement des Dienstes entschieden hatten. Abonnements bieten eine einfache Möglichkeit, dringend benötigte Waren und Dienstleistungen zu erhalten, ohne zur Kasse zurückkehren zu müssen. Verbraucher suchen nach einfachen und problemlosen Einkaufserlebnissen. Und da die Unternehmen mit Abonnementmodellen dieser Nachfrage nachkommen, kaufen auch die Verbraucher ein. Tatsächlich haben 69 % der Amerikaner mehrere Abonnements, wobei 28 % angeben, mindestens vier Abonnements zu haben.

Umfrage „Lost in Transactions“ zu Abonnementgeschäften

Weltweit sagen 27 %, dass sie die Zahl ihrer Abonnements erhöhen werden. Dazu gehören Verbraucher in den USA (36 %), Italien (25 %), Kanada (23 %) und Großbritannien (21 %). Allesamt geben Abo-Anbietern weiteren Grund zum Optimismus.

Im Rahmen der Studie wurden im April 2020 Verbraucher in den USA, Großbritannien, Kanada, Deutschland, Österreich, Italien und Bulgarien befragt. Und die Umfrage zeigt zwei Gemeinsamkeiten: Kosten und Komfort. Fast die Hälfte (44 %) der Verbraucher stimmt zu, dass Abonnements für einen ähnlichen Dienst oder ein ähnliches Produkt einen besseren Wert bieten als andere Zahlungsoptionen. Deutlich mehr Befragte (53 %) stimmen zu, dass Abonnements eine bequemere Zahlungsmethode für Waren oder Dienstleistungen sind, die sie regelmäßig nutzen. Nach den USA folgt Kanada mit der höchsten Anzahl an Ländern mit mehreren Abonnements, wobei 50 % von ihnen mehrere Abonnements haben. Andere sind Deutschland (49 %), das Vereinigte Königreich (47 %) und Österreich (45 %), die mehrere Abonnements haben.

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