ASP
Was ist ein Anwendungsdienstleister?
Ein Application Service Provider (ASP) ist ein Unternehmen oder eine Firma, die computerbasierte Dienste bereitstellt (z. B. Support-Systeme oder Kundenbeziehungsmanagement wie z. B Zendesk) über ein Netzwerk mit Zugriff auf die Softwareanwendung über das Internet.
Der Bedarf an ASPs hat sich aus den steigenden Kosten für Spezialsoftware entwickelt, die die Preisspanne kleiner und mittlerer Unternehmen bei weitem übersteigen. Darüber hinaus hat die zunehmende Komplexität der Software zu enormen Kosten bei der Verteilung der Software an Endbenutzer geführt. Durch ASPs können die Komplexität und Kosten solcher Software reduziert werden. Darüber hinaus wurden die Upgrade-Probleme für das Endunternehmen beseitigt, indem dem ASP die Verantwortung übertragen wurde, aktuelle Dienste, technischen Support rund um die Uhr, physische und elektronische Sicherheit sowie integrierten Support für die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten flexibles Arbeiten.
Definition des Anwendungsdienstanbieters
Ein Application Service Provider (ASP) stellt Anwendungen und zugehörige Dienste über das Internet bereit. Unternehmen mieten ASP-Software gegen eine Gebühr. Der Zugriff auf die Software erfolgt remote über einen Webbrowser und sie wird nicht auf den lokalen Laufwerken eines Unternehmens installiert. Eine mandantenfähige Version dieses Modells wird allgemein als Software-as-a-Service (SaaS) bezeichnet.